Pogoji

Pred nakupom v spletu veliko preberite naslednje pogoje in pogoje previdno preberite

Pogoji prodaje in dostave za nakupe potrošnikov na spletnem mestu www.kunstig-staarinlys.dk. Velja od 28-08-2023

Splošno

Ti pogoji za prodajo in dostavo veljajo za nakupe potrošnikov na spletnem mestu pri www.kunstig-staarinlys.dk, v lasti in upravlja:

Deluxe Homeart

Bakrena cesta 5

6000 Kolding

CVR. 41148209

E-naslov: kundeservice@Kunstige-stearinlys.dk

Ti pogoji veljajo, ko naročite ali kupite blago.

Pogoji se lahko posodabljajo že dvakrat in tam vas prosite, da odobrite pogoje vsakič, ko nakupujete pri nas. Če pogojev ne sprejemate tako, da med vsakim nakupom aktivno preverjate polje, ne morete naročiti ali kupiti blaga na umetni stearinly.dk. Morate biti stari vsaj 18 let, da nakupujete pri umetnih stearinlys.dk - Če ste stari od 18 let, potrebujete dovoljenje svojih staršev. Cene na umetnem starenju.dk so navedene v danskem Kronerju in vključno z DDV in drugimi davki.

Naročanje blaga

Če naročite blago na uradnih počitnicah, bomo vaše naročilo obdelali naslednji delovni dan. Ko boste oddali naročilo na umetnih stearinlys.dk, vam bomo poslali potrdilo po e-pošti z zadevno vrstico "Hvala za vaše naročilo." To potrdilo je naša potrditev, da smo prejeli vaše naročilo. Obdelamo le naročila, ki so bila oddana na umetne steze.dk. Naročila ne obdelujemo na druge načine (npr. Faks, pisma, telefonski klici, e -poštna sporočila, SMS). Blago lahko naročite na umetnih stezeh.dk, 24 ur na dan. "

Dostava in vrnitev

Vsa naročila nad 94 EUR so brezplačno odposlana. Ko paket zapusti naše skladišče, boste prejeli e -poštno sporočilo z informacijami o dostavi, kar vam omogoča sledenje in sledenje pošiljke.

Paket za prevzemno točko - vaš paket bo pobral na najbližji točki prevzema. Obvestilo boste prejeli prek SMS -a in po petih dneh s predstavnikom boste prejeli tudi obvestilo po pošti.

Paket podjetja - Vaš paket bo zamujal podjetju, ki ste ga določili ob nakupu.

Običajni čas dostave je 1-3 delovne dni od datuma naročila. Ko paket zapusti naše skladišče, boste prejeli e -poštno sporočilo, ki vam omogoča sledenje dostave. Če predmeta ni na zalogi, vas bomo kontaktirali in objavili nov dan dostave. Imate pravico, da brezplačno prekličete nakupe. Običajni čas dostave za naročene predmete je približno 7-10 delovnih dni.

Vrne

Stroški donosa znašajo 9 EUR in jih je mogoče kupiti s stikom Kundeservice@Kunstige-Stearinlys.dk. Stroški donosa lahko tudi sami plačate in nato vrnete paket na:

Deluxe Homeart

Niels bohrs Vej 12 a th.

6000 Kolding

Danska

Za pritožbe se obrnite na Kundeservice@Kunstige-Stearinlys.dk. Načeloma bo pokvarjena točka izmenjana. Če se izdelek vrne brez povratne nalepke iz Deluxehomart APS, so stroški na vaše stroške. Če ima izdelek napake, veljajo pravne določbe glede napak. PROSIMO, UPOŠTEVAJTE! Paketov pozno ne sprejemamo z gotovino ob dostavi ali podobnih metodah.

Pritožbe in napačne dobave

Če ugotovite, da je pošiljka med prejemanjem paketa vidno poškodovana, morate to takoj prijaviti paketu. To velja tako za dostavo na dom in ko paket sami prevzamete od agenta.

Če ste prejeli napačen element, če je izdelek poškodovan ali če obstaja še ena težava z elementom, nas kontaktirajte po e -pošti kundeservice@Kunstige-stearinlys.dk. Tu lahko predložite fotografijo izdelka in Desron razlog za vašo pritožbo. Ko je vaša pritožba registrirana, vas bomo čim prej obrnili na vas, da vam bomo še naprej pomagali pri vašem primeru.

Način pošiljanja in čas dostave

Vse naše izdelke pošiljamo z GLS in tako zagotovimo varno in učinkovito dostavo. Ko oddate naročilo pri nas, lahko pričakujete, da boste svoje blago prejeli v 1-2 delovnih dneh. Potrudimo se, da se vaše naročilo obdela hitro in učinkovito, kar vam omogoča, da čim prej začnete uživati ​​v svojih novih izdelkih.

Upoštevajte, da plačilo zaračunamo šele, ko je vaš paket odposlan. To pomeni, da vam ne boste naklonili Unil, da je vaše blago na poti do vas. Verjamemo v preglednost in poštenost v naših poslovnih praksah in cenimo vaše zaupanje v nas.

Vračilo

Ko bo vrnitev obdelana in odobrena, vam bomo vrnili vrednost celotnega naročila. Če ste se odločili za plačilo s kreditno kartico/debetno kartico ali neposrednim plačilom, bo vračilo opravljeno na isti račun, ki ga uporabljate. Potrditveno e -poštno sporočilo vam bo zamujalo za vse obdelane donose.