Termos e Condições

Leia os seguintes termos e condições cuidadosamente antes de fazer compras no Big Online

Termos de vendas e entrega para compras de consumidores no site www.kunstig stearinlys.dk. Válido de 28-08-2023

EM GERAL

Esses termos de vendas e entrega se aplicam às compras feitas pelos consumidores na webshop em www.kunstig stearinlys.dk, pertencente e operado por:

Deluxe homenageado

Estrada de cobre 5

6000 Kolding

Cvr. 41148209

E-mail: kundeservice@Kunstige-stearinlys.dk

Estes termos se aplicam ao pedir ou comprar mercadorias.

Os termos podem ser atualizados desde o tempo duas vezes, e pedem que você aprove os termos cada vez que você compra conosco. Se você não aceitar os termos verificando ativamente a caixa durante cada compra, não poderá fazer o pedido ou comprar mercadorias em stearinly artificial.dk. Você deve ter pelo menos 18 anos para fazer compras no artificial stearinlys.dk - se você tem 18 anos, precisa de permissão de seus pais. Os preços dos stearinlys artificiais.

Pedidos de mercadorias

Se você pedir mercadorias em um feriado oficial, processaremos seu pedido no próximo dia útil. Quando você faz um pedido em standinlys.dk artificial, enviaremos um recibo por e-mail com a linha de assunto "Obrigado pelo seu pedido". Este recibo é nossa confirmação de que recebemos seu pedido. Processamos apenas ordens feitas em stawlylys.dk artificiais. Não processamos pedidos feitos de outras maneiras (por exemplo, fax, cartas, telefonemas, e -mails, SMS). Você pode encomendar mercadorias sobre stainlyllys.dk, 24 horas por dia.

Entrega e retornos

Todos os pedidos mais de 94 euros são enviados gratuitamente. Depois que o pacote deixar nosso armazém, você receberá um email com informações de entrega, permitindo rastrear e rastrear a remessa.

Pacote para o ponto de coleta - seu pacote será recolhido no ponto de captação mais próximo. Você receberá uma notificação via SMS e, depois de cinco dias com o representante, também receberá uma notificação por correio.

Pacote da empresa - Seu pacote chegará atrasado para a empresa que você especificou no checkout.

O tempo normal de entrega é de 1 a 3 dias úteis a partir da data do pedido. Depois que o pacote sair do nosso armazém, você receberá um email, permitindo que você rastreie a entrega. Se um item não estiver em estoque, entraremos em contato com você e anunciaremos um novo dia de entrega. Você tem o direito de cancelar compras gratuitamente. O tempo de entrega normal para itens ordenados é de aproximadamente 7 a 10 dias úteis.

Retorna

O custo de retorno é de 9 euros e pode ser adquirido entrando em contato Kundeservice@Kunstige-Stearinlys.dk. Você também pode pagar o custo de retorno e devolver o pacote para:

Deluxe homenageado

Niels Bohrs vej 12 a th.

6000 Kolding

Dinamarca

Para reclamações, entre em contato Kundeservice@Kunstige-Stearinlys.dk. Em princípio, o item defeituoso será trocado. Se o item for retornado sem um rótulo de devolução da Deluxehomart APS, os custos serão às suas custas. Se o item tiver defeitos, as disposições legais sobre defeitos se aplicam. OBSERVE! Não aceitamos pacotes atrasados ​​em dinheiro na entrega ou métodos similares.

Reclamações e entregas erradas

Se você descobrir que a remessa está visivelmente danificada durante o transporte ao receber seu pacote, deverá relatá -lo imediatamente ao agente do pacote. Isso se aplica à entrega em casa e quando você pega o pacote de um agente.

Se você recebeu o item errado, se o item estiver danificado ou se houver outro problema com o item, entre em contato conosco por e -mail em kundeservice@Kunstige-stearinlys.dk. Aqui, você pode enviar uma foto do produto e Desron o motivo da sua reclamação. Depois que sua reclamação for registrada, entraremos em contato com você o mais rápido possível para ajudá -lo ainda mais no seu caso.

Método de envio e tempo de entrega

Enviamos todos os nossos produtos com GLS, garantindo uma entrega segura e eficiente. Quando você faz um pedido conosco, pode esperar receber seus produtos dentro de 1-2 dias úteis. Fazemos o possível para garantir que seu pedido seja processado de maneira rápida e eficiente, permitindo que você comece a apreciar seus novos produtos o mais rápido possível.

Observe que cobramos apenas o pagamento pelo seu pedido assim que seu pacote for despachado. Isso significa que você não será faturado, unil seus bens estão a caminho de você. Acreditamos em transparência e justiça em nossas práticas de negócios e valorizamos sua confiança em nós.

Reembolsos

Reembolsaremos o valor do pedido completo assim que a devolução for processada e aprovada. Se você optou por pagar com um cartão de crédito/cartão de débito ou pagamento direto, o reembolso será feito na mesma conta que você usou. Um email de confirmação será atrasado para todos os retornos que foram processados.