Atendimento ao Cliente

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*O correio inserido receberá um email assim que houver novo no seu caso.

Etapa 1

Criar um caso. Lembre -se de ser detalhado para que possamos ajudar o melhor possível. Por queixa tigela Imagem/vídeo está anexado.

Etapa 2

O atendimento ao cliente recebe seu caso e examina -o. Você receberá uma resposta até 2 dias após a criação.

Etapa 3

Você receberá um e -mail quando houver novo no seu caso. Abra o correio e (Importante) Use o link no email para abrir e consulte o seu caso.

Etapa 4

O atendimento ao cliente encontrou uma solução para o seu caso. Se você tiver mais perguntas, poderá responder ao caso, caso contrário, poderá fechá -lo.

Perguntas frequentemente feitas

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Quanto tempo dura o tempo de entrega?

Nós entregamos por dentro 2 dias da semana. Em períodos muito movimentados, pode muito bem demorar um pouco mais.

Para onde posso ser entregue?

Você sempre pode optar por ter entregue diretamente seu endereço ou em um correio local.

Posso devolver meus produtos?

Você sempre pode devolver seus produtos dentro de 14 dias após o recibo.

O que eu faço com reclamações?

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