Free shipping over €99
Delivery 2-4 business days
14 days return policy
Valoda
Frequently Asked Questions
How can I pay?
You can pay with Mastercard, Visa, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, and ShopPay.
How long is the delivery time?
We deliver within 1-2 business days. During very busy periods, it may take 2-4 days.
Where can I have it delivered?
We use GLS for both parcel shop delivery and home delivery.
How much does shipping cost?
Shipping costs €4.95 for parcel shop delivery and €5.95 for home delivery.
Can I return my products?
You can always return your products within 14 days of receiving them.
How much does the return cost?
Return costs €8.95 and can be purchased here in the shop. Search for 'return label' and we will send it to your inbox.
What do I do with complaints?
Contact our customer service. They will ensure you receive a new product or get your money back.
- Visa lapa tiks atkārtoti ielādēta, izvēloties rindkopu.
Paldies, ka uzzīmējāt abonementu
Šis e-pasts ir reģistrēts!
Iegādājieties izskatu
Atlasiet iestatījumus
Noteikumi un nosacījumi
Tirdzniecības noteikumi
Pirms iepirkšanās tiešsaistes veikalā, lūdzu, rūpīgi izlasiet šādus tirdzniecības nosacījumus
Pārdošanas un piegādes apstākļi patērētāju pirkumiem, kas veikti vietnē www.kunstig-searinlys.dk. Derīgs no 10.09.2018.
Vispār
Šie pārdošanas un piegādes noteikumi attiecas uz pirkumiem, ko patērētāji veic tīmekļa veikalā vietnē www.kunstige-searinlys.dk, kas pieder un pārvalda:
Mākslīgās sveces
Vara ceļš 5
6000 Kolding
Cvr. 41148209
Šie nosacījumi attiecas, kad pasūtāt vai pērkat preces.
Noteikumus laiku pa laikam var atjaunināt, tāpēc mēs lūdzam jūs apstiprināt tirdzniecības nosacījumus katru reizi, kad iepērkaties pie mums. Ja jūs nepiekrītat aktīvās reģistrēšanās noteikumiem saistībā ar katru pirkumu, jūs nevarēsit pasūtīt vai iegādāties preces vietnē Artical-Searinlys.dk. Jums ir jābūt 18 gadu vecumam, lai iepirktos mākslīgajā-Stearinlys.dk-ja jūs esat jaunāks par 18 gadiem, jums ir jābūt vecāku piekrišanai. Mākslīgā stāvokļa cenas.DK ir norādītas Dānijas kronētājā un ietver PVN un citus nodokļus.
Pasūtīšanas produkti
Ja pasūtīsit preces oficiālās brīvdienās, mēs apstrādāsim jūsu pasūtījumu nākamajā darba dienā. Kad jūs veicat pasūtījumu vietnē artical-searinlys.dk, mēs nosūtīsim jums kvīti pa e-pastu ar virsrakstu "Paldies par jūsu pasūtījumu". Kvīts ir mūsu apstiprinājums, ka mēs esam saņēmuši jūsu pasūtījumu. Mēs apstrādājam tikai pasūtījumus, kas veikti vietnē artical-searinlys.dk. Mēs apstrādājam citādi veiktus pasūtījumus (ex. Fakss, vēstules, telefons, e -pasti, SMS). Jūs varat pasūtīt priekšmetus vietnē artical-searinlys.dk visu diennakti.
Cenas, maksājums un atlaides
Kredītkarte:
Jūs maksājat ar Visa un MasterCard.
Mobilā samaksa:
Tagad jūs varat maksāt arī ar mobilo atalgojumu.
Atlaižu kodi:
Un cita veida atlaides, kuras jūs saņemat pirkumos vietnē www.kunstig-searinlys.dk nevar kombinēt ar citiem piedāvājumiem vai atlaidēm, kā arī neattiecas uz jau ar atlaidēm, kas nav saistītas ar iemeslu.
Jūs varat izmantot tikai vienu atlaides kodu vai cita veida atlaides par vienu. Pērciet vietnē mākslīgā stāvoklī.dk.
Valūta:
Mākslīgā stāvokļa cenas.DK ir norādītas Dānijas kronētājā un ietver PVN un citus nodokļus.
Piegādes izmaksas var atšķirties un pievienot katram pasūtījumam.
PIEGĀDE
Mēs piegādājam ar GLS pakešu veikalu un GLS piegādi mājās. Jūs saņemsiet ziņojumu par vienu Pasts/SMS Kad jūsu sūtījums tiek piegādāts uz izvēlēto paku veikalu. Sūtījums tiek izsniegts pret derīgu akreditācijas datiem izvēlētā paku veikala darba laikā. Sūtījums tiks glabāts apm. 10 dienas pirms paketes atgriešanas mums kā "nepiegādāts". Atcerieties, ka jūs varat sekot sava iepakojuma kursam, izmantojot savu numuru "Track and Trace", ko saņēmāt no GLS e -pastā vai kā SMS ziņojums.
Ņemiet vērā, ka pēc piegādes jūs pats uzņematies preces risku. Ja šķiet, ka iepakojums ir bojāts, jums vajadzētu atteikties saņemt preci un informēt mūs par to. Skatīt sadaļā: Sazinieties ar labo pusi
Mēs piegādājam preces uz visu Dāniju. Mēs arī nosūtām uz vairākām ES un Skandināvijas valstīm.
Ja pakete netiek savākta paketes veikalā noteiktā termiņā vai atsakās saņemt paketi tā, lai tā būtu atgriezta, par atgriešanos tiek pievienota izmaksu maksa 69.
Atgriešanās un atmaksa (izņemšanas tiesības)
Jūs vienmēr (un bez jebkāda iemesla) varat atsaukt preces iegādi pie mums 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Jums jāpaziņo 14 dienu laikā pēc kvīts, ka vēlaties atcelt pirkumu. Ziņojums jāsniedz, sazinoties ar kundeservice@kunstig-stearinlys.dk
Ja saņemat vienu vai vairākus vienumus (-us) ar kļūdām vai defektiem, lūdzu, sazinieties ar mums 14 dienu laikā, lai mēs varētu savlaicīgi apmainīties ar pirkumu.
Sazinieties ar labo pusi
Pirkšanas likuma noteikumi
Vai nepilnības patērētāju pirkumos attiecas uz preču iegādi mākslīgajā-searinlys.dk. Neatkarīgi no tā, vai tiek atklāti kādi defekti vai defekti, vai vēlāk, uz visām precēm ir ietverta 24 mēnešu garantija. Ja defekti vai trūkumi ir radušies jūsu nolaidības, ļaunprātīgas izmantošanas vai citas nepareizas lietošanas dēļ, jums jāapzinās, ka sūdzības tiesības ir zaudētas.
Kad paketes tiek nosūtītas no mūsu noliktavas, tās ir apdrošinātas transporta laikā, un tāpēc mēs lūdzam jūs pēc saņemšanas pārbaudīt paku saturu. Ja iesaiņojums vai saturs ir bojāts pēc ierašanās, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums un paziņojiet mums.
Sūdzības tiesības
nozīmē, ka jūs varat vai nu remontēt, apmainīties, apmainīties, naudu atpakaļ, vai arī noraidīt cenu, atkarībā no konkrētās situācijas. Tā ir prasība, ka sūdzība ir pamatota un ka defekts nav radies kļūdainas produkta vai citas kaitīgas izturēšanās izmantošanas rezultātā. Tomēr sūdzības tiesības var ierobežot produkta dabiskā izturība.
Pēc tam, kad esat atklājis preces defektu, jums ir jāreklamē "saprātīgā laikā". Ja jūs reklamējat divu mēnešu laikā pēc atklāšanas defekta, sūdzība vienmēr būs savlaicīga.
Vienums vienmēr ir jāatdod pareizā iepakojumā.
Lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanu, atgriežot preces ar bojātiem.
Prece tiek nosūtīta uz:
Mākslīgās sveces
Niels Bohrs vej 12 a th.
6000 Kolding
Sūdzību gadījumā sazinieties ar kundeservice@kunstige-stearinlys.dk. Kā sākumpunkts tiek apmainīts ar bojātu preci. Nosūtīja priekšmetu bez atgriešanās etiķetes no mākslīgajām svecēm/ Deluxehomart APS ir tas uz sava rēķina. Ja prece cieš no defekta, tiek piemēroti pirkuma likuma deficīta noteikumi. Piezīme! Mēs nesaņemam nosūtītās paketes pieprasījums vai līdzīgs.
Vardarbība pret maksājumu
Ja mēs redzēsim pamatotas aizdomas par vardarbību pret maksājumu, mēs atcelsim pasūtījumu. Par visiem viltus rīkojumiem tiek ziņots policijai.
Personas datu politika
Personiskās informācijas vākšana
Mēs apkopojam un apstrādājam jūsu personisko informāciju šādiem mērķiem:
• Lai vēlāk ieviestu un piegādātu jūsu saskaņotās preces, kā arī visas kļūdu piedevas un sūdzības.
• Komunikācija ar jums mūsu pakalpojumu piegādi un mūsu preču pārdošanu.
• Mēs sniedzam nepieciešamo informāciju mūsu pārvadātājiem un maksājumu nodrošinātājam.
• Individuāls mārketings, mērķtiecīgi pielāgoti piedāvājumi un pakalpojumi jūsu personīgajām vajadzībām un vēlmēm. Mākslīgās sveces padara jūs un jūsu tirdzniecības modeli, lai iesniegtu jums piedāvājumus, kas jums kā klients ir visatbilstošākie.
• Pētījumi, statistika un analīze, lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus.
• Saistībā ar visām juridiskajām prasībām.
Personas datu iesniegšana var būt nepieciešama saistībā ar līguma noslēgšanu par produktu vai pakalpojumu piegādi. Šajās situācijās mēs nevarēsim piedāvāt jums savus produktus vai pakalpojumus, ja vien jūs mums nepaziņojat par nepieciešamo informāciju.
Ārstēšana un drošība
Mūsu personas datu apstrāde vienmēr ir balstīta uz juridisku pamatu.
• Jūsu skaidra piekrišana.
• Ārstēšana ir nepieciešama, lai izpildītu likumīgās sveces, piemēram, darījumu informācijas apstrādi un glabāšanu saskaņā ar grāmatvedības likumu, kas ir darījumu informācijas apstrāde un glabāšana.
• Ārstēšana ir nepieciešama, lai mākslīgās sveces vai trešās puses būtu nepārtraukti uzlabotas, kā arī produktu, pakalpojumu un jebkuru notikumu attīstībai, kā arī mērķētu uz mūsu mārketingu sociālajos medijos. Šajos gadījumos atklātā informācija ir ierobežota ar informāciju, kuru esat ievadījis Mākslīgajā-searinlys.dk.
• Pasūtot un reģistrējoties, lai iegūtu personīgu piekļuvi, jūsu personiskā informācija ir šifrēta šifrēta. Mēs izmantojam Scure ligzdas slāņa šifrēšanas sistēmu.
• Ar mūsu operatoru starpniecību mēs nodrošinām mūsu vietni ar tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem pret zaudējumiem, iznīcināšanu, pieeju, izmaiņām un jūsu datu izplatīšanos, izmantojot neatļautas personas.
• Informācija tiek glabāta un apstrādāta speciāli nodrošinātā vidē.
Informācijas kopīgošana
Mēs kopīgojam informāciju par jums ar:
• Mūsu IT pakalpojumu piegādātāji (datu apstrādātāji).
• Iekšēji speciāli pilnvarotiem darbiniekiem.
• Ārējie auditori.
• Facebook un Google tiešsaistes reklamēšanai.
• Valsts iestādes, ja to prasa likums.
• Brīdinājuma reģistri, kas identificē riskantus darījumus, lai apkarotu (organizētus) tiešsaistes krāpšanu.
Informācijas glabāšana
Jūsu īpašā pasūtījuma informācija tiek saglabāta pie mums. Jūs varat reģistrēties pie mums (e -pasta adrese un parole). Šeit jūs varat redzēt pasūtījumus, adresēt informāciju par savu e -pasta adresi un tālruņa numuru. Jūs varat arī pārvaldīt biļetenu. Ja vēlaties izdzēst šo informāciju, varat sazināties ar mums pa e-pastu: kundeservice@kunstige-stearinlys.dk vai izmantot pašu biļetenu atcelšanas saiti.
Informācija, kuru esat ievadījis savā mākslīgajā sveču profilā, tiek saglabāta, ja vien jūs uzturat profilu. Ja nevēlaties, lai jūsu informācija būtu reģistrēta par mākslīgajām svecēm, varat jūs atcelt jebkuram.
Mēs saglabāsim jūsu informāciju vēl 6 mēnešus, lai pirms atcelšanas varētu apskatīt pirkuma ieņēmumus. Pēc tam informācija tiks izdzēsta. Informācija par darījumu tiek glabāta 5 gadus grāmatvedības likuma rezultātā.
Tiesības
Kā mākslīgo sveču klients, jūs esat reģistrējis tiesības izmantot šādas tiesības:
• Jūsu informācijas ieskats un labošana par mākslīgo-Seninlys.dk
• dzēšana pēc pieprasījuma (skatīt zemāk).
• Pēc pieprasījuma jūs esat sniedzis informāciju, kuru esat sniedzis mākslīgām svecēm strukturētā, parastā un mašīnā lasāmā formātā.
• Iespēja atsaukt piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē ārstēšanas likumību, pamatojoties uz piekrišanu pirms atsaukšanas.
• Iespēja iebilst pret profilēšanu.
• Iespēja pieprasīt ierobežot personas datu apstrādi.
Kā mākslīgo sveču klients jums ir tiesības visu laiku pārbaudīt un labot informāciju, kā arī jums ir iespēja atsaukt piekrišanu personiskās informācijas apstrādei.
Jebkurā laikā varat pieprasīt savu personisko informāciju no mākslīgām svecēm. Jūsu informācija tiks izdzēsta pēc jūsu pieprasījuma, ja tiek piemērots kāds no šiem kritērijiem;
• Jūs atsaucat savu piekrišanu (ja jūsu piekrišana ir ārstēšanas pamats),
• Informācija izrādās nepareiza vai vairs nav nepieciešama, lai izpildītu mērķi, kuram tie tika savākti, vai ja informācija tiek apstrādāta nelegāli.
Jūsu tiesību izmantošana var attiekties uz apstākļiem un ierobežojumiem, un tas bieži būs atkarīgs no īpašās ārstēšanas situācijas. Ja uzskatāt, ka mākslīgās sveces nelegāli apstrādā jūsu personas datus, jums ir iespēja iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē, it īpaši gadījumos, kad jums ir parastā dzīvesvieta, dzīvesvieta vai ja ir noticis iespējamais pārkāpums.
Jūs varat iesniegt sūdzību Dānijas datu inspektorā, sekojot šai saitei: https://www.datatilsynet.dk/borger/…
Biļeteni
Vietnē artical--searinlys.dk jūs varat saņemt savu e-pasta adresi, kas norādīta adresātu sarakstā, lai jūs regulāri saņemtu ziņas un citu informāciju no mums. Šo pakalpojumu var reģistrēt un atcelt jebkurā laikā, ja vairs nevēlaties saņemt biļetenus no mums. Mūsu biļetenu apakšā vienmēr varat atrast atcelšanas saiti.
Sūtījuma metode un piegādes laiks
Mēs visus savus produktus piegādājam ar GLS, kas garantē drošu un efektīvu piegādi. Veicot pasūtījumu pie mums, jūs varat sagaidīt, ka savas preces saņems 1-2 darba dienu laikā. Mēs darām visu iespējamo, lai pārliecinātos, ka jūsu pasūtījums tiek apstrādāts ātri un efektīvi, lai jūs varētu sākt baudīt savus jaunos produktus pēc iespējas ātrāk.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājums par jūsu pasūtījumu izņemsim tikai pēc jūsu pakas nosūtīšanas. Tas nozīmē, ka par jums netiks izrakstīts rēķins, kamēr jūsu preces nebūs jūsu ceļā. Mēs ticam caurspīdīgumam un taisnīgumam mūsu biznesa praksē un novērtējam jūsu uzticību mums.
Sūdzības
Ja vēlaties sūdzēties par savu pirkumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu pa e-pastu kundeservice@kunstig-stearinlys.dk vai pareizu rakstisku izmeklēšanu: mākslīgās sveces, vestermosevej 13, 6070 Christiansfeld, DK.
Ja mums neizdodas atrast risinājumu, jūs varat iesniegt sūdzību attiecīgajās lauka dēļos, ja nosacījumi tam ir izpildīti.
Sūdzību centrs
Konkurence un patērētāju pārvalde
Carl Jacobsensvej 35
2500 vārtsargs
www.forbrug.dk
Ja jūs esat patērētājs, kas pastāv citā ES valstī nekā Dānija, varat sūdzēties ES komisijas tiešsaistes sūdzību portālā šeit -http: //ec.europa.eu/odr
this is just a warning
Menu
Close