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Bei Beschwerden müssen Bilder des Fehlers beigefügt werden.

Geschäftsbedingungen Bitte lesen Sie die folgenden Handelsbedingungen gründlich, bevor Sie im Online -Shop einkaufen Verkaufs- und Lieferbedingungen für Verbraucherkäufe auf der Website www.kunSTig-Stearinlys.dk. Gültig ab 10.09.2018 ALLGEMEIN Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für Einkäufe, die von Verbrauchern auf dem Webshop unter www.kunstige-stearinlys.dk getätigt wurden, die besitzt und betrieben wird von: Künstliche Kerzen Kupferstraße 5 6000 Kolding CVR. 41148209 Diese Bedingungen gelten, wenn Sie Waren bestellen oder kaufen. Die Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Deshalb bitten wir Sie, die Bedingungen des Handels jedes Mal zu genehmigen, wenn Sie mit uns einkaufen. Wenn Sie den Bedingungen des aktiven Eincheckens in Verbindung mit jedem Kauf nicht zustimmen, können Sie Waren bei künstlichen Stearinlys.dk nicht bestellen oder kaufen. Sie müssen 18 Jahre alt sein, um bei Artificial-Stearinlys einzukaufen. Die Preise für künstliche Sterbücher. Produkte bestellen Wenn Sie Artikel in einem offiziellen Urlaub bestellen, werden wir Ihre Bestellung am folgenden Wochentag bearbeiten. Wenn Sie eine Bestellung bei künstlichen Stearinlys.dk aufgeben, senden wir Ihnen eine Quittung per E-Mail unter der Überschrift "Danke für Ihre Bestellung". Die Quittung ist unsere Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir bearbeiten nur Bestellungen, die bei künstlichen Stearinlys.dk erstellt wurden. Wir bearbeiten keine ansonsten erteilten Bestellungen (z. B. Fax, Briefe, Telefon, E -Mails, SMS). Sie können Gegenstände bei Artificial Stearinlys.dk rund um die Uhr bestellen. Preise, Zahlung und Rabatte Debitkarte: Sie bezahlen mit Visa und MasterCard. Mobile Bezahlung: Sie können jetzt auch mit mobilen Bezahlung bezahlen. Rabattcodes: Und andere Arten von Rabatten, die Sie bei www.kungig-stearinlys.dk bei www.kungig-stearinlys erhalten, kann nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden, und sie bewerben sich auch nicht für bereits ermäßigte Artikel. Sie können nur einen Rabattcode oder einen anderen Rabatttyp pro verwenden. Kaufen Sie bei Artificial-Stearinlys.dk. Währung: Die Preise für künstliche Sterbücher. Die Lieferkosten können variieren und für jede Bestellung hinzufügen. LIEFERUNG Wir liefern mit GLS Package Shop und GLS Home Delivery. Sie erhalten eine Nachricht pro Mail/SMS, wenn Ihre Sendung an den ausgewählten Paketladen geliefert wird. Die Sendung wird gegen die Präsentation gültiger Anmeldeinformationen innerhalb der Öffnungszeiten des ausgewählten Paketladens vergeben. Die Sendung wird für ca. 10 Tage vor der Rückgabe des Pakets als "nicht geliefert" an uns. Denken Sie daran, dass Sie den Kurs Ihres Packs über Ihre "Track and Trace" -Nummer folgen können, die Sie von GLS in Ihrer E -Mail oder als SMS -Nachricht erhalten haben. Beachten Sie, dass Sie nach der Lieferung das Risiko des Artikels selbst tragen. Wenn die Verpackung beschädigt zu sein scheint, sollten Sie sich weigern, den Artikel zu erhalten und uns darüber zu informieren. Siehe unter: Kontakt rechts Wir versenden Waren an alle Dänemark. Wir versenden auch in mehrere Länder in der EU und in Skandinavien. Wenn das Paket innerhalb des Zeitlimits nicht im Paketgeschäft erfasst oder verweigert wird, das Paket zu erhalten, damit es zurückgegeben wird, wird für die Rückgabe eine Kostengebühr von 69 hinzugefügt. Rückgabe und Rückzahlung (Abhebungsrecht) Sie können Ihren Kauf eines Artikels bei uns immer (und ohne Grund) innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingang des Artikels rückgängig machen. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang benachrichtigen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Meldung muss durch Kontakt mit kundeservice@kungig-stearinlys.dk erhalten werden Wenn Sie ein oder mehrere Artikel mit Fehlern oder Mängel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, damit wir Ihren Kauf rechtzeitig austauschen können. Kontakt rechts Die Regeln des Kaufgesetzes Ob Mängel bei Verbraucherkäufen für den Kauf von Waren bei künstlichen Stearinlys.dk gelten. Unabhängig davon, ob Fehler oder Mängel bei Eingang oder später festgestellt werden, werden alle Waren mit einer Garantie von 24 Monaten gedeckt. Wenn sich die Mängel oder Mängel aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit, Missbrauch oder anderer falscher Verwendung aufgetreten haben, müssen Sie sich bewusst sein, dass das Recht auf Beschwerde verfälscht. Wenn die Pakete aus unserem Lagerhaus gesendet werden, sind sie während des Transports versichert und bitten Sie daher, den Inhalt der Pakete nach Erhalt zu überprüfen. Wenn das Paket oder der Inhalt bei der Ankunft beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und benachrichtigen Sie uns. Das Recht auf Beschwerde bedeutet, dass Sie den Artikel entweder reparieren, ausgetauscht, Geld zurücknehmen oder den Preis zurücklehnen können, abhängig von der spezifischen Situation. Es ist eine Anforderung, dass die Beschwerde gerechtfertigt ist und dass der Defekt aufgrund fehlerhafter Verwendung des Produkts oder anderer Verletzungsverhalten nicht entstanden ist. Das Beschwerdenrecht kann jedoch durch die natürliche Haltbarkeit des Produkts begrenzt werden. Sie müssen innerhalb von "angemessener Zeit" Werbung machen, nachdem Sie den Mangel im Artikel entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Defekts Werbung machen, wird die Beschwerde immer rechtzeitig sein. Der Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackungen zurückgegeben werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie defekte Artikel zurückgeben. Der Artikel wird gesendet an: Künstliche Kerzen Niels Bohrs vej 12 a th. 6000 Kolding Bei Beschwerden wenden Sie sich an kundeservice@kunstige-stearinlys.dk. Als Ausgangspunkt wird das defekte Element ausgetauscht. Der Artikel ohne Rückgabeetikett von künstlichen Kerzen/ Deluxehomart -APs ist dies auf eigene Kosten. Wenn der Artikel unter einem Defekt leidet, gelten die Mangelregeln des Kaufgesetzes. Notiz! Wir erhalten keine Pakete von gesendet von Forderung oder ähnlich. Zahlungsmissbrauch Wenn wir den Verdacht auf Zahlungsmissbrauch feststellen, werden wir die Bestellung stornieren. Alle falschen Befehle werden der Polizei gemeldet. Richtlinien für personenbezogene Daten Sammeln persönlicher Informationen Wir sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke: • Um Ihre vereinbarten Waren sowie alle Fehlerlieferungen und Beschwerden später zu implementieren und zu liefern. • Kommunikation mit Ihnen über die Versorgung unserer Dienstleistungen und den Verkauf unserer Waren. • Wir geben unseren Fluggesellschaften und dem Zahlungsanbieter die erforderlichen Informationen. • Individuelles Marketing, Targeting Tailor -hergestelltes Angebot und Dienstleistungen für Ihre besonderen persönlichen Bedürfnisse und Wünsche. Künstliche Kerzen erstellen Sie und Ihr Handelsmuster, um Ihnen die Angebote einzureichen, die für Sie als Kunde am relevantesten sind. • Studien, Statistiken und Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. • Im Zusammenhang mit jeglichen gesetzlichen Anforderungen. Die Einreichung personenbezogener Daten kann im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrags zur Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen erforderlich sein. In diesen Situationen können wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten, es sei denn, Sie benachrichtigen uns die erforderlichen Informationen. Behandlung und Sicherheit Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten basiert immer auf rechtlicher Grundlage. • Ihre ausdrückliche Zustimmung. • Eine Behandlung ist erforderlich, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, die künstliche Kerzen wie die Verarbeitung und Speicherung von Transaktionsinformationen gemäß dem Rechnungslegungsgesetz erfüllt. • Die Behandlung ist erforderlich, damit künstliche Kerzen oder Dritte kontinuierliche Verbesserungen und die Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Ereignissen sowie für unser Marketing in sozialen Medien aufnehmen können. In diesen Fällen beschränken sich Informationen, die offengelegt werden, auf Informationen, die Sie bei künstlichen Stearinlys.dk eingegeben haben. • Bei der Bestellung und bei der Registrierung, um persönlichen Zugriff zu erhalten, werden Ihre persönlichen Daten verschlüsselt. Wir verwenden das Scure Socket -Schichtverschlüsselungssystem. • Durch unsere Betreiber stellen wir sicher, dass unsere Internetseite technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Ansatz, Änderungen und Verbreitung Ihrer Daten durch nicht autorisierte Personen sicherstellen. • Die Informationen werden in einer speziell gesicherten Umgebung gespeichert und verarbeitet. Informationen teilen Wir teilen Informationen über Sie mit: • Unsere Lieferanten von IT -Diensten (Datenprozessoren). • Intern zu speziell autorisierten Mitarbeitern. • Externe Prüfer. • Facebook und Google für Online -Werbung. • Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben. • Warnregister, die riskante Transaktionen zur Bekämpfung von Online -Betrug (organisiert) identifizieren. Speicherung von Informationen Ihre spezifischen Bestellinformationen werden mit uns gespeichert. Sie können sich bei uns registrieren (E -Mail -Adresse und Passwort). Hier können Sie Ihre Bestellungen sehen, Informationen in Ihre E -Mail -Adresse und Ihre Telefonnummer ansprechen. Sie können den Newsletter auch verwalten. Wenn Sie diese Informationen löschen möchten, können Sie uns unter: kundeservice@kungige-stearinlys.dk kontaktieren oder den Link zur Stornierung im Newsletter selbst verwenden. Die Informationen, die Sie in Ihrem künstlichen Kerzenprofil eingegeben haben, werden gespeichert, solange Sie das Profil beibehalten. Wenn Sie Ihre Informationen nicht auf künstlichen Kerzen registrieren möchten, können Sie Sie an irgendjemanden stornieren. Wir werden Ihre Informationen für weitere 6 Monate aufbewahren, damit Sie die Kaufbelege vor der Stornierung ansehen können. Die Informationen werden dann gelöscht. Transaktionsinformationen werden aufgrund des Buchhaltungsgesetzes 5 Jahre lang gespeichert. Rechte Als Kunde künstlicher Kerzen haben Sie das Recht, die folgenden Rechte auszuüben: • Einblick und Korrektur Ihrer Informationen zu künstlichen Stearinlys.dk • Löschen auf Anfrage (siehe unten). • Auf Anfrage haben Sie die Informationen zur Verfügung gestellt, die Sie für künstliche Kerzen in einem strukturierten, gewöhnlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben. • Möglichkeit, Ihre Zustimmung zurückzuziehen. Der Entzug der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Behandlung, die auf der Zustimmung vor dem Rückzug basiert. • Möglichkeit, Einwände gegen die Profilerstellung zu profitieren. • Möglichkeit, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken. Als Kunde künstlicher Kerzen haben Sie das Recht, Ihre Informationen jederzeit zu inspizieren und zu korrigieren, sowie die Möglichkeit, die Zustimmung zur Verarbeitung persönlicher Informationen zurückzuziehen. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit von künstlichen Kerzen anfordern. Ihre Informationen werden auf Ihre Anfrage gelöscht, wenn eines der folgenden Kriterien gilt. • Sie ziehen Ihre Einwilligung zurück (wenn Ihre Zustimmung die Grundlage für die Behandlung bildete). • Die Informationen erweisen sich als falsch oder sind nicht mehr erforderlich, um den Zweck zu erfüllen, für den sie gesammelt wurden, oder wenn die Informationen illegal verarbeitet werden. Die Ausübung Ihrer Rechte kann Bedingungen und Einschränkungen unterliegen und hängt häufig von der spezifischen Behandlungssituation ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass künstliche Kerzen Ihre persönlichen Daten illegal verarbeiten, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere dort, wo Sie Ihren üblichen Wohnsitz, einen Wohnort Ort haben oder wo der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Sie können eine Beschwerde bei der dänischen Dateninspektion einreichen, indem Sie diesem Link folgen: https://www.datatilsynet.dk/borger/… Newsletter Bei Artificial Stearinlys.dk können Sie Ihre E-Mail-Adresse in einer Mailingliste auflisten, damit Sie regelmäßig Nachrichten und andere Informationen von uns erhalten. Dieser Service kann jederzeit registriert und storniert werden, wenn Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten. Am Ende unserer Newsletter finden Sie immer einen Stornierungslink. Versandmethode und Lieferzeit Wir versenden alle unsere Produkte mit GLS, was eine sichere und effiziente Lieferung garantiert. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, können Sie damit rechnen, Ihre Waren innerhalb von 1-2 Arbeitstagen zu erhalten. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und effizient bearbeitet wird, damit Sie Ihre neuen Produkte so schnell wie möglich genießen können. Bitte beachten Sie, dass wir die Zahlung für Ihre Bestellung nur abheben, sobald Ihr Paket versendet wurde. Dies bedeutet, dass Sie erst in Rechnung gestellt werden, wenn Ihre Waren auf dem Weg sind. Wir glauben an Transparenz und Gerechtigkeit in unserer Geschäftspraxis und schätzen Ihr Vertrauen in uns. Beschwerden Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter kundeservice@kunstig-stearinlys.dk oder eine korrekte schriftliche Anfrage an: künstliche Kerzen, Vestermosevej 13, 6070 Christenfeld, DK. Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde mit relevanten Boards im Feld einreichen, wenn die Bedingungen dafür erfüllt sind. Zentrum für Beschwerden Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde Carl Jacobsenvej 35 2500 Valby www.forbrug.dk Wenn Sie ein Verbraucher in einem anderen EU -Land als Dänemark sind, können Sie sich hier beim Online -Beschwerdeportal der EU -Kommission beschweren.

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