Free shipping over €99
Delivery 2-4 business days
14 days return policy
Nyelv
Rólunk
Küldetésünk
Küldetésünk egyszerű: meghívó, barátságos otthont akarunk létrehozni gyönyörű, élethű lámpáinkkal. Más módon azt mondta, hogy büszkék vagyunk arra, hogy házak otthonát készítsük. Vásárolj mostA mi történelmünk
Üdvözöljük a mesterséges-stearin lámpákban, a megbízható minőségű, minőségi LED-es gyertyák szállítója minden formában, színben és méretben. 2020 -ban alapítottuk minket, a legszokatlanabb időben, egyetlen céllal - hogy fényt és meleget hozzunk otthonába, amikor a külvilág túl sötét és kihívást jelent. Abban az időben, amikor a Corona -válság mindannyian otthonunkba kényszerített minket, láttuk a lehetőséget, hogy segítsünk a szórakozás és a légkör megteremtésében. Úgy döntöttünk, hogy házat készítünk haza, ha Dánia legjobb választékát kínálja a LED -es gyertyák közül. Vásárolj most
A mi megközelítésünk
A fényünk úgy van kialakítva, hogy úgy néz ki, mint valódi gyertyák - de füst, korom vagy tűzveszély nélkül. Büszkék vagyunk arra, hogy fenntartható LED -gyertyákat kínálunk, amelyek nemcsak csodálatosnak tűnnek, hanem környezetbarátak is. De nem csak a termékek eladásáról szólunk. Egy lépéssel tovább haladunk azzal, hogy kivételes szolgáltatást kínálunk ügyfeleinknek. Megértjük, hogy minden otthon egyedi, és azért vagyunk itt, hogy segítsünk megtalálni a tökéletes világítást. Függetlenül attól, hogy a tökéletes asztali fényt, egy elegáns megoldást keres a kültéri világításhoz, vagy egy speciális fényt, hogy megemlékezzen egy szeretett emberre, bízhat abban, hogy megvan, amire szüksége van. Vásárolj mostFrequently Asked Questions
How can I pay?
You can pay with Mastercard, Visa, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, and ShopPay.
How long is the delivery time?
We deliver within 1-2 business days. During very busy periods, it may take 2-4 days.
Where can I have it delivered?
We use GLS for both parcel shop delivery and home delivery.
How much does shipping cost?
Shipping costs €4.95 for parcel shop delivery and €5.95 for home delivery.
Can I return my products?
You can always return your products within 14 days of receiving them.
How much does the return cost?
Return costs €8.95 and can be purchased here in the shop. Search for 'return label' and we will send it to your inbox.
What do I do with complaints?
Contact our customer service. They will ensure you receive a new product or get your money back.
- Ha kiválasztasz egy lehetőséget, a teljes oldal frissül.
Köszönjük a feliratkozást
Ezt az e-mailt regisztrálták!
Vásárolja meg a megjelenést
Válassza ki a Beállításokat
Felhasználási feltételek
Cserearány
Kérjük, alaposan olvassa el a következő kereskedelmi feltételeket, mielőtt az online áruházban vásárolna
A fogyasztói vásárlások értékesítési és kézbesítési feltételei a www.kunstig-stearinlys.dk weboldalon. Érvényes 2018.09.10 -ig
ÁLTALÁBAN
Ezek az eladási és kézbesítési feltételek vonatkoznak a fogyasztók által a www.kunstige-stearinlys.dk weboldalon történő vásárlásaira, amely a következő és üzemelteti:
Mesterséges gyertyák
Réz út 5
6000 Kolding
CVR. 41148209
Ezek a feltételek érvényesül vagy vásárolnak árukat.
A kifejezések időről időre frissíthetők, ezért kérjük, hogy hagyja jóvá a kereskedelem feltételeit, amikor velünk vásárol. Ha nem ért egyet az aktív bejelentkezés feltételeivel az egyes vásárlásokkal kapcsolatban, akkor nem lesz képes megrendelni vagy vásárolni árukat a mesterséges-Stearinlys.dk webhelyen. 18 évesnek kell lennie, hogy vásárolhasson a mesterséges-Stearinlys.dk-ban, ha 18 év alatti vagy, akkor a szülei hozzájárulásával kell rendelkeznie. A mesterséges-székhellyel rendelkező árait a dán Kroner tartalmazza, és magában foglalják a HÉA-t és más adókat.
Termékek megrendelése
Ha hivatalos nyaralásra rendel, akkor a következő hétköznap feldolgozzuk megrendelését. Amikor megrendelést tesz a mesterséges-Stearinlys.dk webhelyen, e-mailben küldjük el Önnek a "Köszönet a megrendelésedért" című cím alatt. A nyugta a mi megerősítésünk, hogy megkaptuk a megrendelést. Csak a mesterséges-Stearinlys.dk-nál tett megrendeléseket dolgozzuk fel. Nem dolgozzuk fel az egyébként elvégzett megrendeléseket (pl. Fax, levelek, telefon, e -mailek, SMS). Megrendelhet elemeket a mesterséges-szténys.dk webhelyen éjjel-nappal.
Árak, fizetés és kedvezmények
Betéti kártya:
Fizet a Visa és a MasterCard segítségével.
Mobil fizetés:
Most már fizethet a mobil fizetéssel.
Kedvezmény kódok:
És más típusú kedvezmények, amelyeket a www.kunstig-Stearinlys.dk vásárlásán vásárol, nem kombinálható más ajánlatokkal vagy kedvezményekkel, és nem vonatkoznak a már diszkontált tételekre-az októl függetlenül.
Csak egy kedvezménykódot vagy más típusú kedvezményt használhat. Vásároljon a mesterséges-Stearinlys.dk oldalon.
Valuta:
A mesterséges-székhellyel rendelkező árait a dán Kroner tartalmazza, és magában foglalják a HÉA-t és más adókat.
A szállítási költségek változhatnak, és az egyes megrendelésekhez hozzáadhatnak.
Kézbesítés
A GLS csomagüzlet és a GLS otthoni kézbesítésével szállítunk. Per üzenetet kapsz Mail/SMS, amikor a szállítmányt a kiválasztott csomagboltba szállítják. A szállítmányt az érvényes hitelesítő adatok bemutatása ellen adják ki a kiválasztott csomagbolt nyitvatartási ideje alatt. A szállítmányt kb. 10 nappal a csomag visszatérése előtt hozzánk, mint "nem adagolt". Ne felejtse el, hogy a csomag tanfolyamát követheti a "Track and Trace" számán keresztül, amelyet az e -mailben vagy SMS üzenetben kapott a GLS -től kapott.
Vegye figyelembe, hogy a kézbesítés után maga is magának hordozza az elem kockázatát. Ha úgy tűnik, hogy a csomagolás sérült, akkor meg kell tagadnia a termék fogadását és erről tájékoztatást. Lásd: Utazás Jogan
Az árukat Dániába szállítjuk. Az EU és Skandinávia számos országába szállítunk.
Ha a csomagot a csomagüzletben nem gyűjtik be a határidőn belül, vagy megtagadják a csomag fogadását, hogy visszaadják, akkor a visszatérítéshez 69 költségdíj kerül.
Visszatérések és visszafizetés (a visszavonási jog)
Mindig (és ok nélkül) visszavonhatja egy tétel megvásárlását, miután a tétel beérkezésétől számított 14 napon belül. A kézhezvételtől számított 14 napon belül értesítenie kell minket, hogy visszavonja a vásárlást. Az üzenetet a kundeservice@kunstig-cearinlys.dk kapcsolatfelvétel útján kell megadni
Ha egy vagy több elemet kap hibákkal vagy hibákkal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 14 napon belül, hogy a vásárlást időben cserélhessük.
Kapcsolatfelvételi jog
A beszerzési törvény szabályai
Függetlenül attól, hogy a fogyasztói vásárlások hiányosságai vonatkoznak-e az áruk vásárlására a mesterséges-Stearinlys.dk webhelyen. Függetlenül attól, hogy valamilyen hibát vagy hibát észlelnek -e vagy később, az összes árut 24 hónapos garancia vonatkozik. Ha a hibák vagy hiányosságok a gondatlanság, a visszaélés vagy más helytelen felhasználás miatt bekövetkeztek, akkor tudatában kell lennie annak, hogy a panasz joga elmarad.
Amikor a csomagokat a raktárunkból küldjük, a szállítás során biztosak, ezért kérjük, hogy ellenőrizze a csomagok tartalmát a kézhezvételt követően. Ha a csomag vagy a tartalom érkezéskor megsérül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb, és értesítsen minket.
A panasz joga
azt jelenti, hogy vagy megjavíthatja, cserélheti, cserélheti a pénzt, vagy elutasíthatja az árat, az adott helyzettől függően. Követelmény, hogy a panasz indokolt, és hogy a hiba a termék téves felhasználása vagy más káros magatartás eredményeként nem merült fel. A panasz jogát azonban a termék természetes tartóssága korlátozhatja.
Az "ésszerű időn belül" hirdetnie kell, miután felfedezte a tétel hibáját. Ha a felfedezés utáni két hónapon belül hirdet, a panasz mindig időszerű lesz.
Az elemet mindig a megfelelő csomagolásban kell visszaadni.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatra, amikor a hibás tételeket visszatér.
Az elemet elküldik:
Mesterséges gyertyák
Niels bohrs vej 12 a th.
6000 Kolding
Panaszok esetén vegye fel a kapcsolatot a kundeservice@kunstige-stearinlys.dk. Kiindulási pontként a hibás tételt cserélik. Az elemet a mesterséges gyertyák/ Deluxehomart APS visszatérő címkéje nélkül szállították, ez a saját költségén. Ha a tétel hibától szenved, akkor a vásárlási törvény hiányosságai vonatkoznak. Jegyzet! Nem kapunk el küldött csomagokat kereslet vagy hasonló.
Fizetési visszaélés
Ha indokolt gyanúval látjuk a fizetési visszaélés gyanúját, akkor visszavonjuk a megrendelést. Az összes hamis parancsról a rendõrségnek számolnak be.
Személyes adatpolitika
Személyes adatok gyűjtése
Személyes adatait a következő célokra gyűjtjük és feldolgozzuk:
• Az elfogadott áruk, valamint a későbbi hibák és panaszok megvalósítása és kézbesítése érdekében később.
• Kommunikáció veled szolgáltatásaink és áruk eladásának nyújtásában.
• A szükséges információkat a fuvarozóinknak és a fizetési szolgáltatóinknak megadjuk.
• Az egyéni marketing, a testreszabott ajánlatok és szolgáltatások megcélzása az Ön személyes igényeihez és vágyaihoz. A mesterséges gyertyák profiloznak Önt és a kereskedési mintát annak érdekében, hogy benyújthassák Önnek az Ön számára legmegfelelőbb ajánlatokat.
• Tanulmányok, statisztikák és elemzések termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
• A jogi követelményekkel kapcsolatban.
Személyes adatok benyújtására lehet szükség a termékek vagy szolgáltatások kézbesítésére vonatkozó szerződés megkötésével összefüggésben. Ezekben a helyzetekben nem tudjuk felajánlani Önnek termékeinket vagy szolgáltatásainkat, hacsak nem értesítjük nekünk a szükséges információkat.
Kezelés és biztonság
A személyes adatok feldolgozása mindig jogi alapon alapul.
• Az Ön kifejezett hozzájárulása.
• A kezelésre van szükség a mesterséges gyertyákkal kapcsolatos jogi kötelezettség, például a tranzakciós információk feldolgozása és tárolásának teljesítéséhez a számviteli törvénynek megfelelően.
• A kezelés szükséges ahhoz, hogy a mesterséges gyertyák vagy harmadik felek folyamatos javulást végezzenek, valamint termékek, szolgáltatások és bármilyen esemény fejlesztéséhez, valamint a közösségi médiában való marketingünk megcélzásához. Ezekben az esetekben a nyilvánosságra hozatali információk a mesterséges-Stearinlys.dk webhelyen megadott információkra korlátozódnak.
• Rendeléskor és amikor regisztrálja a személyes hozzáférést, személyes adatait titkosítva titkosítva. A Scure Socket réteg titkosítási rendszerét használjuk.
• Üzemeltetőink révén biztosítjuk, hogy internetes oldalunkat műszaki és szervezeti intézkedésekkel biztosítsuk a veszteség, a pusztítás, a megközelítés, a változások és az adatainak elterjedése ellen jogosulatlan személyek révén.
• Az információkat egy speciálisan biztonságos környezetben tárolják és feldolgozzák.
Információk megosztása
Ossza meg információkat rólad:
• Az informatikai szolgáltatások beszállítói (adatfeldolgozók).
• Belsőleg a speciálisan felhatalmazott alkalmazottak számára.
• Külső könyvvizsgálók.
• A Facebook és a Google az online hirdetésekhez.
• Az állami hatóságok, ha a törvény előírja.
• Figyelmeztető nyilvántartások, amelyek azonosítják a kockázatos tranzakciókat a (szervezett) online csalások elleni küzdelem céljából.
Információk tárolása
Az Ön konkrét rendelési adatait velünk tárolják. Regisztrálhat velünk (e -mail cím és jelszó). Itt láthatja a megrendeléseit, címen az e -mail címét és a telefonszámát. A hírlevelet is kezelheti. Ha törölni szeretné ezeket az információkat, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: kundeservice@kunstige-stearinlys.dk, vagy használja a lemondási linket a hírlevélben.
A mesterséges gyertyaprofilon megadott információkat tárolják, mindaddig, amíg megőrzi a profilt. Ha nem akarja, hogy az Ön adatait a mesterséges gyertyákon regisztrálja, akkor bárki másra törölheti Önt.
További 6 hónapig megtartjuk az Ön adatait, hogy a lemondás előtt megtekinthesse a vásárlási bevételeket. Az információkat ezután törlik. A tranzakciós információkat a számviteli törvény eredményeként öt évig tárolják.
Jogok
Mesterséges gyertyák ügyfeleként regisztráltad a következő jogok gyakorlásának jogát:
• Betekintés és javítás a mesterséges-székhellyel kapcsolatos.dk-ről
• Törlés kérésre (lásd alább).
• Kérésre megadta a mesterséges gyertyákhoz nyújtott információkat strukturált, rendes és gépi olvasható formátumban.
• A hozzájárulás visszavonásának lehetősége. Az egyetértés visszavonása nem befolyásolja a kezelés jogszerűségét a visszavonás előtti hozzájárulás alapján.
• A profilozás elleni kifogás lehetősége.
• A személyes adatok feldolgozásának korlátozásának lehetősége.
A mesterséges gyertyák ügyfeleként joga van mindenkor ellenőrizni és kijavítani az Ön adatait, valamint lehetősége van arra, hogy visszavonja a személyes adatok feldolgozásához szükséges hozzájárulást.
Bármikor kérheti személyes adatait mesterséges gyertyáktól. Az Ön adatait kérésére töröljük, ha a következő kritériumok valamelyike vonatkozik;
• Visszavonhatja a hozzájárulását (ha az Ön hozzájárulása képezte a kezelés alapját),
• Az információk helytelennek bizonyulnak, vagy már nem szükségesek annak a célnak a teljesítéséhez, amelyre összegyűjtötték, vagy ha az információt illegálisan dolgozják fel.
Jogainak gyakorlása feltételek és korlátozások vonatkozhat, és gyakran a konkrét kezelési helyzettől függ. Ha úgy gondolja, hogy a mesterséges gyertyák illegálisan dolgozzák fel személyes adatait, akkor lehetősége van panaszt benyújtani felügyeleti hatósághoz, különösen ott, ahol szokásos lakóhelye, lakóhelye, vagy ahol az állítólagos jogsértés történt.
Panaszt nyújthat be a dán adatfelügyeleti felügyelettel e link követésével: https://www.datatilsynet.dk/borger/…
Hírlevelek
A mesterséges-Stearinlys.dk oldalon megkaphatja az e-mail címét a levelezőlistán, hogy rendszeresen kapjon híreket és egyéb információkat tőlünk. Ez a szolgáltatás bármikor regisztrálható és törölhető, ha már nem akarja, hogy hírleveleket kapjon tőlünk. A hírleveleink alján mindig megtalálhat egy lemondási linket.
Szállítási módszer és szállítási idő
Minden termékünket GLS -vel szállítjuk, ami garantálja a biztonságos és hatékony szállítást. Amikor megrendelést ad nekünk, akkor számíthat arra, hogy 1-2 munkanapon belül megkapja az árut. Mindent megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy megrendelését gyorsan és hatékonyan dolgozzuk fel, így a lehető leghamarabb elkezdheti élvezni az új termékeket.
Felhívjuk figyelmét, hogy csak a megrendelésért fizetjük ki a fizetést, miután a csomagját kiszállították. Ez azt jelenti, hogy addig nem számolnak be, amíg az áruk nem úton vannak. Hiszünk az átláthatóságban és az igazságosságban üzleti gyakorlatunkban, és nagyra értékeljük az ön iránti bizalmát.
Panaszok
Ha panaszkodni szeretne a vásárlásáról, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a kundeservice@kunstig-cearinlys.dk vagy helyes írásbeli vizsgálat: Mesterséges gyertyák, Vestermosevej 13, 6070 Christiansfeld, DK.
Ha nem találunk megoldást, akkor panaszt nyújthat be a megfelelő táblákhoz, ha ennek feltételei teljesülnek.
Panaszok központja
Verseny- és fogyasztói hatóság
Carl jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Ha Ön fogyasztói lakos, Dániától eltérő EU -országban lakik, panaszkodhat az EU Bizottság online panaszportáljához itt -http: //ec.europa.eu/odr
this is just a warning
Menu
Bezárás