Solid Stripe Svjetlo

Header Section

Free shipping over €99 Fast Delivery

Delivery 2-4 business days

14 days return policy

About us Terms and Conditions Contact us

Jezik

FAQ Section

Frequently Asked Questions

How can I pay?

You can pay with Mastercard, Visa, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, and ShopPay.

How long is the delivery time?

We deliver within 1-2 business days. During very busy periods, it may take 2-4 days.

Where can I have it delivered?

We use GLS for both parcel shop delivery and home delivery.

How much does shipping cost?

Shipping costs €4.95 for parcel shop delivery and €5.95 for home delivery.

Can I return my products?

You can always return your products within 14 days of receiving them.

How much does the return cost?

Return costs €8.95 and can be purchased here in the shop. Search for 'return label' and we will send it to your inbox.

What do I do with complaints?

Contact our customer service. They will ensure you receive a new product or get your money back.

Uvjeti trgovine Molimo pročitajte sljedeće uvjeti trgovine temeljito prije kupovine u internetskoj trgovini Uvjeti prodaje i isporuke za kupnju potrošača izvršene na web stranici www.kunstig-stearlinlys.dk. Vrijedi od 10.09.2018 OPĆENITO Ovi uvjeti prodaje i dostave primjenjuju se na kupnje koje su potrošači napravili na webshopu na www.kunstige-stearyrinlys.dk, koji je u vlasništvu i upravlja: Umjetne svijeće Bakrena cesta 5 6000 Kolding CVR. 41148209 Ovi se uvjeti primjenjuju kada naručite ili kupujete robu. Uvjeti se mogu s vremena na vrijeme ažurirati, zbog čega vas tražimo da odobrite uvjeti trgovine svaki put kada kupujete s nama. Ako se ne slažete s uvjetima aktivne prijave u vezi sa svakom kupnjom, nećete moći naručiti ili kupiti robu na Artifial-Stearlys.dk. Morate imati 18 godina da biste kupili umjetno-stolinus.dk-ako ste mlađi od 18 godina, morate imati pristanak roditelja. Cijene umjetno-stajališta.dk navedene su u danskim krunima i uključuju PDV i druge poreze. Naručivanje proizvoda Ako naručite predmete na službenom odmoru, obradit ćemo vašu narudžbu sljedećeg radnog dana. Kad naručite na Artifial-Stearlysys.dk, poslat ćemo vam potvrdu putem e-maila pod naslovom "Hvala na narudžbi". Potvrda je naša potvrda da smo dobili vašu narudžbu. Obrađujemo samo naloge napravljene na umjetnim stazama.dk. Ne obrađujemo naloge napravljene drugačije (npr. Faks, pisma, telefon, e -poruke, SMS). Predmete možete naručiti na umjetnoj stopi.dk svakodnevno. Cijene, plaćanje i popusti Debitna kartica: Plaćate Visa i MasterCard. Plaća mobilne uređaje: Sada možete platiti i mobilnom plaćom. Kodovi popusta: I ostale vrste popusta koje dobivate na kupnji na www.kunstig-stearyrinlys.dk ne mogu se kombinirati s drugim ponudama ili popustima, niti se primjenjuju na već popustne stavke bez obzira na razlog. Možete koristiti samo jedan kôd za popust ili drugu vrstu popusta po. Kupite na Artifial-Stearinlys.dk. Valuta: Cijene umjetno-stajališta.dk navedene su u danskim krunima i uključuju PDV i druge poreze. Troškovi isporuke mogu varirati i dodati za svaku narudžbu. Dostava Dostavljamo s GLS paketom i dostavom GLS -a. Dobit ćete poruku po Pošta/SMS kada se vaša pošiljka isporučuje u odabranu paketu. Pošiljka se podijeli protiv prezentacije valjanih vjerodajnica u radnom vremenu odabrane pakete. Pošiljka će se čuvati za cca. 10 dana prije nego što nam se paket vrati, kao "bez isporučenih". Imajte na umu da možete pratiti tečaj paketa putem svog "Track and Trace" broja koji ste dobili od GLS -a na svojoj e -pošti ili kao SMS poruku. Imajte na umu da nakon isporuke nosite rizik od predmeta. Ako se čini da je pakiranje oštećeno, odbili biste primiti predmet i obavijestiti nas o tome. Vidi ispod: kontaktirajte desno Robu isporučujemo u cijelu Dansku. Također isporučujemo u nekoliko zemalja u EU i Skandinaviji. Ako se paket ne prikupi u paketu u roku od vremenskog ograničenja ili odbio primiti paket tako da se vrati, naknada za troškove od 69, dodana je za povrat. Povratak i otplata (pravo na povlačenje) Uvijek možete (i bez ikakvog razloga) primiti kupnju predmeta s nama u roku od 14 dana od predmeta. Morate nas obavijestiti u roku od 14 dana od primitka da želite otkazati kupnju. Poruka se mora dati kontaktiranjem kundeservices@kunstig-stearlys.dk Ako primite jednu ili više stavki s pogreškama ili oštećenjima, kontaktirajte nas u roku od 14 dana kako bismo mogli pravovremeno razmjenjivati vašu kupnju. Kontaktirajte pravo Pravila Zakona o kupnji Hoće li se nedostaci u kupnji potrošača odnositi na kupnju robe na umjetnim stazama. Bez obzira na to jesu li nedostaci ili nedostaci otkriveni prilikom primitka ili kasnije, sva roba je pokrivena jamstvom od 24 mjeseca. Ako su se nedostaci ili nedostaci dogodili zbog vaše nepažnje, zlostavljanja ili druge pogrešne uporabe, tada morate biti svjesni da pravo na žalbu propada. Kad se paketi šalju iz našeg skladišta, oni su osigurani tijekom transporta i stoga vas tražimo da provjerite sadržaj paketa po primitku. Ako su paket ili sadržaj oštećeni po dolasku, kontaktirajte nas što je prije moguće i obavijestite nas. Pravo na žalbu Znači da se predmet možete popraviti, zamijeniti, vratiti novac ili odbiti u cijeni, ovisno o određenoj situaciji. To je uvjet da je žalba opravdana i da se defekt nije pojavio kao posljedica pogrešne uporabe proizvoda ili drugog štetnog ponašanja. Međutim, pravo na pritužbu može se ograničiti prirodnom trajnosti proizvoda. Morate oglašavati u "razumnom vremenu" nakon što ste otkrili nedostatak u predmetu. Ako se oglašavate u roku od dva mjeseca od otkrivanja oštećenja, žalba će uvijek biti pravovremena. Predmet se uvijek mora vratiti u pravilnom pakiranju. Molimo kontaktirajte korisničku službu prilikom vraćanja neispravnih predmeta. Predmet se šalje na: Umjetne svijeće Niels bohrs vej 12 a th. 6000 Kolding U slučaju pritužbi, obratite se kundeservice@kunstige-stearinlys.dk. Kao polazište, neispravna stavka se razmjenjuje. Spremljen predmet bez povratne oznake iz umjetnih svijeća/ deluxehomart APS je to na svoj trošak. Ako predmet pati od oštećenja, primjenjuju se pravila o nedostatku Zakona o kupnji. Bilješka! Ne primamo pakete koje je poslao potražnja ili slično. Zlouporaba plaćanja Ako vidimo obrazloženu sumnju u zlouporabu plaćanja, otkazat ćemo narudžbu. Sve lažne naredbe prijavljuju se policiji. Politika osobnih podataka Prikupljanje osobnih podataka Prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe: • Da biste implementirali i isporučili dogovorenu robu kao i bilo kakve isporuke pogrešaka i pritužbi kasnije. • Komunikacija s vama u opskrbi naših usluga i prodaje naše robe. • Pružamo potrebne podatke našim prijevoznicima i davatelju plaćanja. • Pojedinačni marketing, ciljani prilagođeni ponude i usluge za vaše osobne potrebe i želje. Umjetne svijeće čine profiliranje vas i vašeg trgovačkog uzorka kako bi vam poslale ponude koje su najrelevantnije za vas kao kupca. • Studije, statistiku i analize za poboljšanje naših proizvoda i usluga. • U vezi s bilo kojim zakonskim zahtjevima. Podnošenje osobnih podataka može biti potrebno u vezi s zaključivanjem ugovora za isporuku proizvoda ili usluga. U tim situacijama nećemo vam moći ponuditi naše proizvode ili usluge osim ako nas ne obavijestite potrebne podatke. Liječenje i sigurnost Naša obrada osobnih podataka uvijek se temelji na pravnoj osnovi. • Vaš izričiti pristanak. • Liječenje je neophodno za ispunjavanje zakonske obveze koja je dužna umjetnim svijećama, poput obrade i skladištenja podataka o transakcijama u skladu s Računovodstvenim Zakonom. • Liječenje je potrebno da umjetne svijeće ili treće strane kontinuirano poboljšavaju i za razvoj proizvoda, usluga i bilo koje događaje te za ciljanje našeg marketinga na društvenim medijima. U tim su slučajevima objavljene informacije ograničene na informacije koje ste unijeli na umjetno-stearlinlys.dk. • Prilikom narudžbe i kada se registrirate za dobivanje osobnog pristupa, vaši se osobni podaci šifriraju. Koristimo sustav šifriranja sloja Scure Socket. • Kroz naše operatore osiguravamo našu internetsku stranicu s tehničkim i organizacijskim mjerama protiv gubitka, uništenja, pristupa, promjena i širenja vaših podataka putem neovlaštenih osoba. • Informacije se pohranjuju i obrađuju u posebno osiguranom okruženju. Informacije o dijeljenju Informacije o vama dijelimo s: • Naši dobavljači IT usluga (podatkovni procesori). • interno za posebno ovlaštene zaposlenike. • Vanjski revizori. • Facebook i Google za internetsko oglašavanje. • Javne vlasti, ako zahtijeva zakon. • Registri upozorenja koji identificiraju rizične transakcije u svrhu borbe protiv (organizirane) internetske prijevare. Pohranjivanje informacija Vaše specifične informacije o narudžbi pohranjuju se s nama. Možete se registrirati kod nas (adresa e -pošte i lozinka). Ovdje možete vidjeti svoje narudžbe, informacije o adresi vaša adresa e -pošte i vaš telefonski broj. Također možete upravljati biltenom. Ako želite izbrisati te podatke, možete nas kontaktirati na: kundeservice@kunstige-stearlys.dk ili koristiti vezu za otkazivanje u samom biltenu. Informacije koje ste unijeli na svoj profil umjetne svijeće pohranjuju se sve dok održavate profil. Ako ne želite da vaše podatke registrirate na umjetnim svijećama, možete vas otkazati bilo kome. Održavat ćemo vaše podatke još 6 mjeseci kako biste omogućili pregled primanja prije otkaza. Podaci će se tada izbrisati. Podaci o transakciji pohranjuju se 5 godina kao rezultat računovodstvenog zakona. Prava Kao kupac umjetnih svijeća, kao registrirali ste pravo na ostvarivanje sljedećih prava: • Uvid i korekcija vaših podataka o umjetnoj stanici.dk • Brisanje na zahtjev (vidi dolje). • Na zahtjev ste pružili informacije koje ste dali za umjetne svijeće u strukturiranom, uobičajenom i strojnom formatu. • Mogućnost povlačenja vašeg pristanka. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost liječenja na temelju suglasnosti prije povlačenja. • Mogućnost prigovora profiliranju. • Mogućnost zahtijevanja ograničavanja obrade osobnih podataka. Kao kupac umjetnih svijeća, imate pravo pregledati i ispraviti svoje podatke u svakom trenutku, kao i imate priliku povući pristanak za obradu osobnih podataka. Svoje osobne podatke možete zatražiti od umjetnih svijeća u bilo kojem trenutku. Vaši će se podaci izbrisati na vaš zahtjev ako se primijeni jedan od sljedećih kriterija; • Povučete svoj pristanak (ako je vaš pristanak bio osnova za liječenje), • Podaci se pokazuju netočnim ili više nije potrebno ispuniti svrhu za koju su prikupljeni ili ako se informacije obrađuju ilegalno. Izvršavanje vaših prava može biti podložno uvjetima i ograničenjima i često će ovisiti o specifičnoj situaciji liječenja. Ako smatrate da umjetne svijeće ilegalno obrađuju vaše osobne podatke, imate priliku podnijeti žalbu nadzornom tijelu, posebno tamo gdje imate uobičajeno prebivalište, mjesto boravka ili gdje se navodno kršenje odvijalo. Možete podnijeti žalbu danskom inspektoratu podataka slijedeći ovu vezu: https://www.datatilsynet.dk/borger/… Bilteni Na Artifial-Stearlys.dk možete dobiti adresu e-pošte na popisu e-pošte kako biste redovito primali vijesti i druge informacije od nas. Ova se usluga može registrirati i otkazati u bilo kojem trenutku ako više ne želite primati biltene od nas. Uvijek možete pronaći vezu za otkazivanje na dnu naših biltena. Način otpreme i vrijeme isporuke Sve naše proizvode isporučujemo s GLS -om, što jamči sigurnu i učinkovitu isporuku. Kad naručite s nama, možete očekivati da ćete robu primiti u roku od 1-2 radna dana. Dajemo sve od sebe kako bismo bili sigurni da je vaša narudžba brzo i učinkovito obrađena kako biste što prije počeli uživati u svojim novim proizvodima. Imajte na umu da ćemo povući plaćanje za vašu narudžbu samo nakon otpreme. To znači da vam se neće naplaćivati dok vam roba ne bude na putu. Vjerujemo u transparentnost i pravdu u našoj poslovnoj praksi i cijenimo vaše povjerenje u nas. Pritužbe Ako se želite žaliti na svoju kupnju, obratite se našu korisničku službu na kundeservice@kunstig-stearlys.dk ili ispravno pisano istraživanje: Umjetne svijeće, vestermosevej 13, 6070 Christiansfeld, DK. Ako ne uspijemo pronaći rješenje, možete podnijeti žalbu s relevantnim odborima na terenu ako su uvjeti za to ispunjeni. Centar za pritužbe Konkurencija i autoritet potrošača Carl Jacobsensvej 35 2500 Valby www.forbrug.dk Ako ste stanovnik potrošača u drugoj zemlji EU -a od Danske, možete se žaliti na internetski portal za žalbe EU Komisije ovdje -HTTP: //ec.europa.eu/ODRR

Profiniran od strane Očistiti sve

Boja

Solid Stripe Svjetlo

Frequently Asked Questions

Profiniran od strane Očistiti sve

Boja

Solid Stripe Svjetlo

Sortirati:

Frequently Asked Questions

Kupite izgled

Odaberite Postavke

Uvjeti i odredbe