Ticéad

Header Section

Free shipping over €99 Fast Delivery

Delivery 2-4 business days

14 days return policy

About us Terms and Conditions Contact us

Teanga

Ticéad

Anseo is féidir leat do thicéad a fheiceáil. Ní féidir leat do thicéad a oscailt ach leis an nasc a fuair tú trí ríomhphost.

D'fhéadfadh sé go dtógfadh sé suas le 30 soicind le go n -osclóidh do thicéad.

FAQ Section

Frequently Asked Questions

How can I pay?

You can pay with Mastercard, Visa, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, and ShopPay.

How long is the delivery time?

We deliver within 1-2 business days. During very busy periods, it may take 2-4 days.

Where can I have it delivered?

We use GLS for both parcel shop delivery and home delivery.

How much does shipping cost?

Shipping costs €4.95 for parcel shop delivery and €5.95 for home delivery.

Can I return my products?

You can always return your products within 14 days of receiving them.

How much does the return cost?

Return costs €8.95 and can be purchased here in the shop. Search for 'return label' and we will send it to your inbox.

What do I do with complaints?

Contact our customer service. They will ensure you receive a new product or get your money back.

Téarmaí na Trádála Léigh na coinníollacha trádála seo a leanas go maith sula ndéanann tú siopadóireacht sa siopa ar líne Coinníollacha díolacháin agus seachadta do cheannacháin tomhaltóirí ar an láithreán gréasáin www.kunstig-stearinlys.dk. Bailí ó 10.09.2018 GO GINEARÁLTA Baineann na Téarmaí Díolacháin agus Seachadta seo le ceannacháin a dhéanann tomhaltóirí ag an siopa gréasáin ag www.kunstige-stuearlys.dk, atá faoi úinéireacht agus á oibriú ag: Coinnle saorga Bóthar copair 5 6000 Kolding Cvr. 41148209 Tá feidhm ag na coinníollacha seo nuair a ordaíonn tú nó nuair a cheannaíonn tú earraí. Is féidir na téarmaí a nuashonrú ó am go ham, agus sin an fáth a n -iarraimid ort téarmaí na trádála a cheadú gach uair a bhíonn tú ag siopadóireacht linn. Mura n-aontaíonn tú leis na téarmaí seiceála gníomhaí i ndáil le gach ceannach, ní bheidh tú in ann earraí a ordú ná a cheannach ag saorga-stearinlys.dk. Ní mór duit a bheith 18 mbliana d'aois chun siopadóireacht a dhéanamh ar shaorga-stearinlys.dk-má tá tú faoi 18 mbliana d'aois caithfidh tú toiliú do thuismitheoirí a bheith agat. Luaitear praghsanna na saorga. Táirgí a Ordú Má ordaíonn tú míreanna ar saoire oifigiúil, déanfaimid d'ordú a phróiseáil an lá dar gcionn. Nuair a chuireann tú ordú ag saorga-stearinlys.dk, seolfaimid admháil chugat tríd an ríomhphost faoin gceannteideal "Go raibh maith agat as d'ordú". Is é an admháil ár ndeimhniú go bhfuaireamar d'ordú. Ní dhéanaimid ach orduithe a dhéantar ag saorga-stearinlys.dk a phróiseáil. Ní phróiseálaimid orduithe a dhéantar a mhalairt (ex. Facs, litreacha, teileafón, ríomhphoist, SMS). Is féidir leat míreanna a ordú ag saorga-stearinlys.dk timpeall an chloig. Praghsanna, íocaíocht agus lascainí Cárta dochair: Íocann tú le Visa agus MasterCard. Pá Soghluaiste: Is féidir leat íoc as le pá soghluaiste anois. Cóid lascaine: Agus ní féidir cineálacha eile lascainí a fhaigheann tú ar cheannacháin ag www.kunstig-s-searin.dk a chomhcheangal le tairiscintí nó lascainí eile, ná ní bhaineann siad le míreanna atá lascainithe cheana féin. Ní féidir leat ach cód lascaine amháin nó cineál eile lascaine a úsáid in aghaidh. Ceannaigh ag saorga-stearinlys.dk. Airgeadra: Luaitear praghsanna na saorga. Is féidir le costais seachadta athrú agus cur le gach ordú. . Déanaimid seachadadh le siopa pacáiste GLS agus le seachadadh baile GLS. Gheobhaidh tú teachtaireacht in aghaidh an Ríomhphost/SMS nuair a sheachadtar do loingsiú chuig an siopa dáileachta roghnaithe. Tugtar an loingsiú i gcoinne cur i láthair dintiúir bhailí laistigh d'uaireanta oscailte an tsiopa dáileachta roghnaithe. Stórálfar an loingsiú ar feadh thart ar. 10 lá sula gcuirtear an pacáiste ar ais chugainn, mar "neamh-sheachadta". Cuimhnigh gur féidir leat cúrsa do phacáiste a leanúint trí d'uimhir "rian agus rian" a fuair tú ó GLS ar do r -phost nó mar theachtaireacht SMS. Tabhair faoi deara go bhfuil an baol ann go bhfuil an earra agat féin tar éis duit a sheachadadh. Más cosúil go bhfuil damáiste déanta don phacáistiú, ba chóir duit diúltú an mhír a fháil agus é seo a chur ar an eolas faoi seo. Féach faoi: Déan teagmháil leis an gceart Cuirimid earraí chuig an Danmhairg go léir. Cuirimid chuig roinnt tíortha freisin san AE agus i gCríoch Lochlann. Mura mbailítear an pacáiste sa siopa pacáiste laistigh den teorainn ama nó má dhiúltaigh sé an pacáiste a fháil ionas go gcuirtear ar ais é, cuirtear táille costais 69,- leis an tuairisceán. Tuairisceáin agus aisíocaíocht (ceart aistarraingthe) Is féidir leat i gcónaí (agus gan aon chúis) a chealú go bhfuarthas do mhír a cheannach linn laistigh de 14 lá ón mír. Ní mór duit fógra a thabhairt dúinn laistigh de 14 lá tar éis duit a fháil amach gur mian leat do cheannach a chur ar ceal. Caithfear an teachtaireacht a thabhairt trí theagmháil a dhéanamh le kundeservice@kunstig-stearinlys.dk Má fhaigheann tú mír (í) amháin nó níos mó le hearráidí nó le lochtanna déan teagmháil linn laistigh de 14 lá ionas gur féidir linn do cheannach a mhalartú go tráthúil. Teagmhálaí ar dheis Rialacha an Achta Ceannaigh Cibé an mbaineann easnaimh i gceannacháin tomhaltóirí le ceannach earraí ag saorga-stearin.dk. Cibé an mbraitear aon lochtanna nó lochtanna ag admháil nó níos déanaí, tá na hearraí go léir clúdaithe ag baránta 24 mhí. Má tharla na lochtanna nó na heasnaimh mar gheall ar do fhaillí, mí -úsáid nó úsáid mhícheart eile, ansin caithfidh tú a bheith ar an eolas go dtéann an ceart gearán i léig. Nuair a sheoltar na pacáistí ónár stóras, tá siad faoi árachas le linn iompair agus mar sin iarraimid ort ábhar na bpacáistí a sheiceáil nuair a fhaightear iad. Má dhéantar damáiste don phacáiste nó don ábhar nuair a thagann sé, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir agus cuir in iúl dúinn. An ceart gearáin Ciallaíonn sé gur féidir leat an mhír a dheisiú, a mhalartú, a mhalartú ar ais nó a dhiúltú sa phraghas, ag brath ar an staid shonrach. Is ceanglas é go bhfuil údar leis an ngearán agus nach bhfuil an fabht tagtha chun cinn mar thoradh ar úsáid earráideach an táirge nó iompar díobhálach eile. Mar sin féin, is féidir an ceart gearáin a theorannú ag marthanacht nádúrtha an táirge. Ní mór duit fógraíocht a dhéanamh laistigh de "am réasúnach" tar éis duit an fabht a fháil amach sa mhír. Má tá tú ag fógraíocht laistigh de dhá mhí ón bhfaigheann tú an fabht a aimsiú, beidh an gearán tráthúil i gcónaí. Ní mór an mhír a chur ar ais i bpacáistiú cuí i gcónaí. Déan teagmháil le do thoil le seirbhís do chustaiméirí agus míreanna lochtacha á bhfilleadh agat. Seoltar an mhír chuig: Coinnle saorga Niels bohrs vej 12 a th. 6000 Kolding I gcás gearán, déan teagmháil le kundeservice@kunstige-stearinlys.dk. Mar phointe tosaigh, déantar an mhír lochtach a mhalartú. Sheol an mhír gan lipéad fillte ó choinnle shaorga/ APS DeluxeHomart é seo ar a chostas féin. Má tá fabht ar an mír, tá feidhm ag rialacha easnaimh an Achta Ceannaigh. Nóta! Ní fhaighimid pacáistí a sheolann éileamh nó a leithéid. Mí -úsáid íocaíochta Má fheicimid amhras réasúnaithe faoi mhí -úsáid íocaíochta, cuirfimid an t -ordú ar ceal. Tuairiscítear gach ordú bréagach do na póilíní. Beartas sonraí pearsanta Faisnéis Phearsanta a Bhailiú Déanaimid do chuid faisnéise pearsanta a bhailiú agus a phróiseáil chun na gcríoch seo a leanas: • D'fhonn do chuid earraí comhaontaithe a chur i bhfeidhm agus a sheachadadh chomh maith le haon seachadadh earráide agus gearáin níos déanaí. • Cumarsáid leat i soláthar ár seirbhísí agus ár n -earraí a dhíol. • Cuirimid an fhaisnéis riachtanach ar fáil dár n -iompróirí agus dár soláthraí íocaíochta. • Margaíocht aonair, ag díriú ar thairiscintí agus ar sheirbhísí saincheaptha do do riachtanais agus do mhianta pearsanta ar leith. Déanann coinnle shaorga próifíliú ort féin agus ar do phatrún trádála chun na tairiscintí is ábhartha duit mar chustaiméir a chur faoi bhráid. • Staidéir, staitisticí agus anailísí chun ár gcuid táirgí agus seirbhísí a fheabhsú. • Maidir le haon riachtanais dhlíthiúla. D'fhéadfadh sé go mbeadh gá le sonraí pearsanta a chur isteach maidir le conradh a thabhairt chun críche chun táirgí nó seirbhísí a sheachadadh. Sna cásanna seo, ní bheimid in ann ár gcuid táirgí nó seirbhísí a thairiscint duit mura gcuireann tú an fhaisnéis riachtanach in iúl dúinn. Cóireáil agus slándáil Tá ár bpróiseáil sonraí pearsanta bunaithe i gcónaí ar bhonn dlíthiúil. • Do thoiliú sainráite. • Tá cóireáil riachtanach chun oibleagáid dhlíthiúil a chomhlíonadh ar choinnle saorga, amhail próiseáil agus stóráil faisnéise idirbhirt de réir an Achta Cuntasaíochta. • Tá an chóireáil riachtanach chun coinnle shaorga nó tríú páirtithe a fheabhsú go leanúnach agus chun táirgí, seirbhísí agus aon imeachtaí a fhorbairt, agus chun díriú ar ár margaíocht ar na meáin shóisialta. Sna cásanna seo, tá an fhaisnéis a nochtar teoranta do fhaisnéis a chuir tú isteach ag saorga-stearin.dk. • Agus tú ag ordú agus nuair a chláraíonn tú chun rochtain phearsanta a fháil, tá do chuid faisnéise pearsanta criptithe criptithe. Bainimid úsáid as an gcóras criptithe ciseal soicéad scure. • Tríd ár n -oibreoirí, cinntímid ár suíomh idirlín le bearta teicniúla agus eagraíochtúla i gcoinne caillteanais, díothaithe, cur chuige, athruithe agus leathadh do shonraí trí dhaoine neamhúdaraithe. • Déantar an fhaisnéis a stóráil agus a phróiseáil i dtimpeallacht atá urraithe go speisialta. Faisnéis a roinnt Roinnimid faisnéis fút le: • Ár Soláthraithe Seirbhísí TF (Próiseálaithe Sonraí). • Go hinmheánach d'fhostaithe atá údaraithe go speisialta. • Iniúchóirí seachtracha. • Facebook agus Google le haghaidh fógraíochta ar líne. • Údaráis phoiblí, más gá de réir an dlí. • Cláir rabhaidh a aithníonn idirbhearta contúirteacha chun calaois ar líne a chomhrac (eagraithe). Stóráil faisnéise Stóráiltear do chuid faisnéise ordaithe ar leith linn. Is féidir leat clárú linn (seoladh ríomhphoist agus pasfhocal). Anseo is féidir leat do chuid orduithe a fheiceáil, faisnéis a sheoladh chuig do sheoladh ríomhphoist agus d’uimhir theileafóin. Is féidir leat an nuachtlitir a bhainistiú freisin. Más mian leat an fhaisnéis sin a scriosadh, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag: kundeservice@kunstige-stearinlys.dk, nó an nasc cealúcháin sa nuachtlitir féin a úsáid. Stóráiltear an fhaisnéis a chuir tú isteach ar do phróifíl coinnle shaorga chomh fada agus a choinníonn tú an phróifíl. Mura bhfuil tú ag iarraidh do chuid faisnéise a chlárú ar choinnle shaorga, is féidir leat tú a chur ar ceal chuig duine ar bith. Coinneoimid do chuid faisnéise ar feadh 6 mhí eile chun ligean duit admhálacha ceannaigh a fheiceáil roimh an gcealú. Scriosfar an fhaisnéis ansin. Stóráiltear faisnéis idirbheart ar feadh 5 bliana mar thoradh ar an Acht Cuntasaíochta. Cearta Mar chustaiméir de choinnle shaorga, tá an ceart cláraithe agat na cearta seo a leanas a fheidhmiú: • Léargas agus ceartú ar do chuid faisnéise ar-stearinly.dk saorga • Scriosadh ar iarratas (féach thíos). • Arna iarraidh sin, chuir tú an t -eolas a chuir tú ar fáil do choinnle shaorga ar fáil i bhformáid struchtúrtha, gnáth agus meaisín -inléite. • Féidearthacht do thoiliú a tharraingt siar. Ní théann tarraingt siar an toilithe i bhfeidhm ar dhlíthiúlacht na cóireála bunaithe ar thoiliú sula dtarraingítear siar é. • An fhéidearthacht a bhaineann le próifíliú a dhéanamh. • An fhéidearthacht a bheith ag teastáil chun próiseáil sonraí pearsanta a theorannú. Mar chustaiméir de choinnle shaorga, tá sé de cheart agat do chuid faisnéise a iniúchadh agus a cheartú i gcónaí, chomh maith le deis a bheith agat an toiliú a tharraingt siar maidir le próiseáil faisnéise pearsanta. Is féidir leat do chuid faisnéise pearsanta a iarraidh ó choinnle shaorga ag am ar bith. Scriosfar do chuid faisnéise ar d'iarratas má tá feidhm ag ceann de na critéir seo a leanas; • Tarraingíonn tú siar do thoiliú (má bhí do thoiliú mar bhonn leis an gcóireáil), • Tá an fhaisnéis mícheart, nó níl sé riachtanach a thuilleadh chun an cuspóir a bailíodh iad a chomhlíonadh nó má phróiseáiltear an fhaisnéis go neamhdhleathach. D'fhéadfadh feidhmiú do chearta a bheith faoi réir coinníollacha agus teorainneacha agus is minic a bhraithfidh siad ar an staid chóireála ar leith. Má chreideann tú go bpróiseálann coinnle shaorga do shonraí pearsanta go neamhdhleathach, tá an deis agat gearán a chomhdú le húdarás maoirseachta, go háirithe nuair a bhíonn do ghnátháit chónaithe, áit chónaithe, nó nuair a tharla an sárú líomhnaithe. Is féidir leat gearán a chomhdú le Cigireacht Sonraí na Danmhairge tríd an nasc seo a leanúint: https://www.datatilsynet.dk/borger/… Nuachtlitreacha Ag saorga-stearinlys.dk is féidir leat do sheoladh ríomhphoist a fháil liostaithe ar liosta postála ionas go bhfaighidh tú nuacht agus faisnéis eile uainn go rialta. Is féidir an tseirbhís seo a chlárú agus a chur ar ceal ag am ar bith mura mian leat nuachtlitreacha a fháil uainn a thuilleadh. Is féidir leat nasc cealúcháin a fháil i gcónaí ag bun ár nuachtlitreacha. Modh loingsithe agus am seachadta Cuirimid ár gcuid táirgí go léir le GLS, a ráthaíonn seachadadh sábháilte agus éifeachtach. Nuair a chuireann tú ordú linn, is féidir leat a bheith ag súil le do chuid earraí a fháil laistigh de 1-2 lá oibre. Déanaimid ár ndícheall chun a chinntiú go ndéantar d'ordú a phróiseáil go tapa agus go héifeachtúil ionas gur féidir leat tosú ag baint taitnimh as do tháirgí nua a luaithe is féidir. Tabhair faoi deara nach ndéanfaimid ach an íocaíocht as d'ordú a tharraingt siar nuair a sheolfar do dháileacht. Ciallaíonn sé seo nach ndéanfar billeáil ort go dtí go mbeidh do chuid earraí ar do bhealach. Creidimid i dtrédhearcacht agus i gceartas inár gcleachtas gnó agus tuigimid do mhuinín as. Gearáin Más mian leat gearán a dhéanamh faoi do cheannach, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ag kundeservice@kunstig-stearinlys.dk nó an fiosrúchán scríofa ceart chuig: coinnle saorga, vestermosevej 13, 6070 Christiansfeld, DK. Má theipeann orainn teacht ar réiteach, is féidir leat gearán a chomhdú le boird ábhartha sa réimse má chomhlíontar na coinníollacha seo. Ionad le haghaidh gearán Iomaíocht agus údarás tomhaltóra Carl Jacobsensvej 35 2500 Valby www.forbrug.dk Más cónaitheoir tomhaltóra thú i dtír eile den AE ná an Danmhairg, is féidir leat gearán a dhéanamh le tairseach gearán ar líne Choimisiún an AE anseo -http: //ec.europa.eu/ODR

Ticéad

Frequently Asked Questions

Siopa an cuma

Roghnaigh Socruithe

Téarmaí agus Coinníollacha