Customer Service Image

Étape 1

Créer un cas. N'oubliez pas d'être détaillé afin que nous puissions aider le meilleur possible. Dans le cas des plaintes, l'image / vidéo doit être jointe.
Étape 2

Le service client reçoit votre cas et le regarde. Vous recevrez une réponse jusqu'à 2 jours après la création.
Étape 3

Vous recevrez un e-mail lorsqu'il y aura nouveau dans votre cas. Ouvrez le courrier et (important) utilisez le lien dans l'e-mail pour ouvrir et voir votre cas.
Étape 4

Le service client a trouvé une solution à votre cas. Si vous avez plus de questions, vous pouvez répondre au cas, sinon vous pouvez le fermer.