Kundeservice

Produkt Levering Returnering Kundeservice Kontakt

Produkt

Hvilke batterier bruker lysene?

Hvor lenge kan lysene stå på?

Kan fjernkontrollen brukes til alle lys?

Kan innendørs lys plasseres overalt?

Kan utelys vare i all slags vær?

Levering

Hvor rask er leveringen din?

Hvem bruker du til levering?

Kan du velge hjemlevering og postkontor selv?

Retur

Hvor lenge kan du returnere pakken?

Produktet mitt er defekt, hva gjør jeg?

Jeg mangler en vare i bestillingen min

Kundeservice

Hvor sender du fra?

Kan du komme og hente pakken din selv?

Jeg har allerede opprettet en sak, men du svarer ikke

Kontakt

Har du brug for hjælp, har du spørgsmål eller er der noget du vil tale med kundeservice om? Så brug formularen herunder. Skriv først din email adresse og tryk derefter opret sag. Herefter skal du udfylde nogen spørgsmål og skrive din besked.

*Den indtastede mail, vil få en mail så snart der er nyt i din sag.

1

Opprett en sak. Husk å være detaljert slik at vi kan hjelpe best mulig. Ved klage bruk dette skjemaet.

2

Kundeservice mottar saken din og ser den over. Du vil motta svar inntil 2 dager etter opprettelsen.

3

Du vil motta en e-post når det er ny informasjon i saken din. Åpne e-posten og (VIKTIG) bruk lenken i e-posten for å åpne og se saken din.

4

Kundeservice har funnet en løsning på din sak. Har du flere spørsmål kan du svare på saken, ellers kan du avslutte den.