Käyttöehdot

LUE SEURAAVAT KÄYTTÖEHDOT HUOLELLISESTI ENNEN VERKKOKAUPASTA OSTOKSET

Kuluttajaostosten myynti- ja toimitusehdot verkkosivulla www.Kunstige-stearinlys.dk . Voimassa 28-08-2023

YLEISTÄ

Nämä myynti- ja toimitusehdot koskevat kuluttajien ostoksia verkkokaupassa osoitteessa www.Kunstige-stearinlys.dk , jonka omistaa ja ylläpitää:

Deluxe Home Art

Kobbervej 5

6000 Kolding

Cvr. 41148209

Sähköposti: kundeservice@Kunstige-stearinlys.dk

Nämä ehdot ovat voimassa, kun tilaat tai ostat tuotteita.

Ehtoja voidaan päivittää ajoittain, ja siksi pyydämme sinua hyväksymään ehdot aina, kun teet ostoksia meillä. Jos et hyväksy ehtoja merkitsemällä aktiivisesti valintaruutua jokaisen ostoksen yhteydessä, et voi tilata tai ostaa tuotteita Kunstige-stearinlys.dk -sivustolta. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tehdäksesi ostoksia Kunstige-stearinlys.dk -sivustolla - jos olet alle 18-vuotias, tarvitset luvan vanhemmiltasi. Kunstige-stearinlys.dk:n hinnat on lueteltu Tanskan kruunuissa ja sisältävät ALV:n ja muut verot.

TAVAROIDEN TILAAMINEN

Jos tilaat tavarat virallisena vapaapäivänä, käsittelemme tilauksesi seuraavana arkipäivänä. Kun teet tilauksen osoitteessa Kunstige-stearinlys.dk, lähetämme sinulle sähköpostilla kuitin otsikolla "Kiitos tilauksestasi". Tämä kuitti on vahvistus siitä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Käsittelemme vain Kunstige-stearinlys.dk:ssa tehdyt tilaukset. Emme käsittele muilla tavoilla tehtyjä tilauksia (esim. faksi, kirjeet, puhelut, sähköpostit, tekstiviestit). Voit tilata tuotteita osoitteessa Kunstige-stearinlys.dk, 24 tuntia vuorokaudessa."

Toimitus ja palautus

Kaikki yli 94 euron tilaukset toimitetaan veloituksetta. Kun paketti lähtee varastoltamme, saat sähköpostiisi toimitustiedot, joiden avulla voit seurata ja jäljittää lähetystä.

Paketti noutopisteeseen - pakettisi noudetaan lähimmästä noutopisteestä. Saat ilmoituksen tekstiviestillä ja viiden päivän kuluttua edustajan kanssa saat ilmoituksen myös postitse.

Yrityspaketti - pakettisi lähetetään kassalla määrittämällesi yritykselle.

Normaali toimitusaika on 1-3 arkipäivää tilauspäivästä. Kun paketti lähtee varastoltamme, saat sähköpostin, jonka avulla voit seurata toimitusta. Jos tuotetta ei ole varastossa, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme uuden toimituspäivän. Sinulla on oikeus peruuttaa ostokset maksutta. Tilattujen tuotteiden normaali toimitusaika on noin 7-10 arkipäivää.

Palauttaa

Palautushinta on 9 euroa ja sen voi ostaa ottamalla yhteyttä Kundeservice@Kunstige-Stearinlys.dk . Voit myös maksaa palautuskulut itse ja palauttaa paketin osoitteeseen:

Deluxe Home Art

Niels Bohrs Vej 12 A th.

6000 Kolding

Tanska

Jos haluat valittaa, ota yhteyttä Kundeservice@Kunstige-Stearinlys.dk . Periaatteessa viallinen tuote vaihdetaan. Jos tuote palautetaan ilman DeluxeHomeart ApS:n palautuslappua, kulut ovat sinun kustannuksellasi. Jos tavarassa on virheitä, sovelletaan virheitä koskevia lain säännöksiä. Huomaa! Emme ota vastaan ​​postiennakolla tai vastaavalla tavalla lähetettyjä paketteja.

Valitukset ja väärät toimitukset

Jos huomaat lähetyksen kuljetuksen aikana näkyvästi vaurioituneen pakettiasi vastaanottaessasi, sinun tulee ilmoittaa siitä välittömästi pakettivälittäjälle. Tämä koskee sekä kotiinkuljetusta että kun noudat paketin itse välittäjältä.

Jos olet saanut väärän tuotteen, jos tuote on vaurioitunut tai jos tuotteessa on jokin muu ongelma, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen kundeservice@Kunstige-stearinlys.dk . Täällä voit lähettää kuvan tuotteesta ja kertoa valituksen syyn. Kun valituksesi on rekisteröity, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian auttaaksemme sinua tapauksesi käsittelyssä.

Toimitustapa ja toimitusaika

Toimitamme kaikki tuotteemme GLS:llä varmistaen turvallisen ja tehokkaan toimituksen. Kun teet tilauksen meiltä, ​​voit odottaa saavasi tuotteet 1-2 työpäivän kuluessa. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että tilauksesi käsitellään nopeasti ja tehokkaasti, jotta voit alkaa nauttia uusista tuotteistasi mahdollisimman pian.

Huomaa, että veloitamme tilauksesi maksun vasta, kun paketti on lähetetty. Tämä tarkoittaa, että sinua ei laskuteta ennen kuin tavarasi ovat matkalla sinulle. Uskomme liiketoimintakäytäntöjemme läpinäkyvyyteen ja oikeudenmukaisuuteen, ja arvostamme luottamustasi meihin.

Hyvitykset

Palautamme sinulle koko tilauksen arvon, kun palautus on käsitelty ja hyväksytty. Jos olet valinnut maksamisen luotto-/pankkikortilla tai suoramaksulla, hyvitys suoritetaan samalle tilille, jota käytit. Sinulle lähetetään vahvistussähköposti kaikista käsitellyistä palautuksista.