Términos y condiciones

Lea los siguientes términos y condiciones con cuidado antes de realizar compras en el gran en línea

Términos de ventas y entrega para compras de consumidores en el sitio web www.deluxehomartshop.com. Válido del 28-08-2023

GENERAL

Estos términos de ventas y entrega se aplican a las compras realizadas por los consumidores en la tienda web en www.deluxehomeartshop.com, propiedad y operada por:

Deluxe Homeart

Road de cobre 5

6000 Kolding

CVR. 41148209

Estos términos se aplican cuando realiza o compra bienes.

Los términos se pueden actualizar desde el tiempo dos veces, y allí le pide que apruebe los términos cada vez que compre con nosotros. Si no acepta los términos revisando activamente la caja durante cada compra, no puede ordenar o comprar productos en artificial-sariny.dk. Debe tener al menos 18 años para comprar en artificial -sarinly.dk: si tiene yoer de 18 años, necesita permiso de sus padres. Los precios en artificial-sarinlys.dk se enumeran en el cero danés e incluyen el IVA y otros impuestos.

Pedido de bienes

Si solicita bienes en un feriado oficial, procesaremos su pedido en el próximo día hábil. Cuando realice un pedido en artificial-sarinlys.dk, le enviaremos un recibo por correo electrónico con la línea de asunto "Gracias por su pedido". Este recibo es nuestra confirmación de que hemos recibido su pedido. Solo procesamos pedidos realizados en artificial-sarinlys.dk. No procesamos pedidos realizados de otras maneras (por ejemplo, fax, cartas, llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS). Puede pedir bienes en artificial-sarinlys.dk, las 24 horas del día.

Entrega y devoluciones

Todos los pedidos de más de 94 EUR se envían sin cargo. Una vez que el paquete salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con información de entrega, lo que le permitirá rastrear y rastrear el envío.

Paquete al punto de recogida: su paquete se recogerá en el punto de recogida más cercano. Recibirá una notificación a través de SMS, y después de cinco días con el representante, también recibirá una notificación por correo.

Paquete de la empresa: su paquete llegará tarde a la empresa que especificó al finalizar la compra.

El tiempo de entrega normal es de 1-3 días hábiles desde la fecha del pedido. Una vez que el paquete salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico que le permite rastrear la entrega. Si un artículo no está en stock, nos comunicaremos con usted y anunciaremos un nuevo día de entrega. Tiene derecho a cancelar compras de forma gratuita. El tiempo de entrega normal para los artículos ordenados es de aproximadamente 7-10 días hábiles.

Devolución

El costo de devolución es de 9 euros. Puede comprar el costo de devolución usted mismo y luego devolver el paquete a:

Deluxe Homeart

Niels Bohrs Vej 12 a th.

6000 Kolding

Dinamarca

Para las quejas, comuníquese con el soporte de nuestro vestuario. En principio, se intercambiará el elemento defectuoso. Si el artículo se devuelve sin una etiqueta de devolución de Deluxehomartshop APS, los costos están a su costa. Si el artículo tiene defectos, se aplican las disposiciones legales con respecto a los defectos. ¡TENGA EN CUENTA! No aceptamos paquetes tarde por efectivo en entrega o métodos similares.

Quejas y entregas incorrectas

Si descubre que el envío está visiblemente dañado durante el transporte al recibir su paquete, debe informarlo inmediatamente al agente del paquete. Esto se aplica tanto a la entrega a domicilio como cuando recoges el paquete de un agente.

Si ha recibido el artículo incorrecto, si el artículo está dañado, o si hay otro problema con el artículo, comuníquese con nuestro soporte de vestuario. Aquí, puede enviar una foto del producto y Desron el motivo de su queja. Una vez que se registre su queja, nos comunicaremos con usted lo antes posible para ayudarlo con su caso.

Método de envío y tiempo de entrega

Enviamos todos nuestros productos con GLS, asegurando una entrega segura y eficiente. Cuando realiza un pedido con nosotros, puede esperar recibir sus productos dentro de 1-2 días hábiles. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que su pedido se procese de manera rápida y eficiente, lo que le permite comenzar a disfrutar de sus nuevos productos lo antes posible.

Tenga en cuenta que solo cobramos el pago de su pedido una vez que su paquete haya sido enviado. Esto significa que no se le facturará a sus productos en camino hacia usted. Creemos en la transparencia y la equidad en nuestras prácticas comerciales, y valoramos su confianza en nosotros.

Reembolsos

Le reembolsaremos el valor de pedido completo una vez que la devolución haya sido procesada y aprobada. Si ha elegido pagar con una tarjeta de crédito/tarjeta de débito o pago directo, el reembolso se realizará a la misma cuenta que usó. Un correo electrónico de confirmación llegará tarde para todas las devoluciones que se han procesado.