Customer Service Image

Βήμα 1

Δημιουργήστε μια υπόθεση. Θυμηθείτε να είστε λεπτομερείς, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε το καλύτερο δυνατό. Στην περίπτωση των καταγγελιών, πρέπει να επισυνάπτεται η εικόνα/βίντεο.
Βήμα 2

Η εξυπηρέτηση πελατών λαμβάνει την υπόθεσή σας και το εξετάζει. Θα λάβετε απάντηση έως και 2 ημέρες μετά τη δημιουργία.
Βήμα 3

Θα λάβετε ένα email όταν υπάρχει καινούργιο στην περίπτωσή σας. Ανοίξτε το ταχυδρομείο και (σημαντικό) χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ανοίξετε και να δείτε την περίπτωσή σας.
Βήμα 4

Η εξυπηρέτηση πελατών έχει βρει μια λύση στην περίπτωσή σας. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μπορείτε να απαντήσετε στην υπόθεση, διαφορετικά μπορείτε να την κλείσετε.