Билети

Header Section

Free shipping over €99 Fast Delivery

Delivery 2-4 business days

14 days return policy

About us Terms and Conditions Contact us

Език

Билети

Тук можете да видите билета си. Можете да отворите билета си само с връзката, която сте получили по имейл.

Може да са необходими до 30 секунди, за да се отвори билетът ви.

FAQ Section

Frequently Asked Questions

How can I pay?

You can pay with Mastercard, Visa, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, and ShopPay.

How long is the delivery time?

We deliver within 1-2 business days. During very busy periods, it may take 2-4 days.

Where can I have it delivered?

We use GLS for both parcel shop delivery and home delivery.

How much does shipping cost?

Shipping costs €4.95 for parcel shop delivery and €5.95 for home delivery.

Can I return my products?

You can always return your products within 14 days of receiving them.

How much does the return cost?

Return costs €8.95 and can be purchased here in the shop. Search for 'return label' and we will send it to your inbox.

What do I do with complaints?

Contact our customer service. They will ensure you receive a new product or get your money back.

Условия за търговия Моля, прочетете старателно следните търговски условия, преди да пазарувате в онлайн магазина Условия за продажби и доставка на потребителски покупки, направени на уебсайта www.kunstig-Stearinlys.dk. Валиден от 10.09.2018 ОБЩО ВЗЕТО Тези условия за продажба и доставка се прилагат за покупки, направени от потребителите в Webshop на www.kunstige-Stearinlys.dk, който е собственост и се управлява от: Изкуствени свещи Меден път 5 6000 Kolding CVR. 41148209 Тези условия се прилагат, когато поръчвате или купувате стоки. Условията могат да се актуализират от време на време, поради което ви молим да одобрявате условията на търговия всеки път, когато пазарувате при нас. Ако не сте съгласни с условията на активно настаняване във връзка с всяка покупка, няма да можете да поръчате или купувате стоки в Artificial-Stearinlys.dk. Трябва да сте на 18 години, за да пазарувате в Artificial-Stearinlys.dk-Ако сте под 18 години, трябва да имате съгласието на родителите си. Цените на изкуствения стрийнли.dk са посочени в датския крона и включват ДДС и други данъци. Поръчка на продукти Ако поръчате артикули на официален празник, ние ще обработим вашата поръчка на следващия ден. Когато направите поръчка в Artificial-Stearinlys.dk, ние ще изпратим разписка до вас по имейл под заглавието „Благодаря за вашата поръчка“. Разписката е нашето потвърждение, че сме получили вашата поръчка. Ние обработваме само поръчки, направени в Artificial-Stearinlys.dk. Ние не обработваме поръчки, направени по друг начин (напр. Факс, писма, телефон, имейли, SMS). Можете да поръчате предмети в Artificial-Stearinlys.dk денонощно. Цени, плащане и отстъпки Дебитна карта: Плащате с Visa и MasterCard. Мобилно заплащане: Вече можете да платите с мобилно заплащане. Кодове за отстъпки: И други видове отстъпки, които получавате при покупки на www.kunstig-Stearinly.dk не може да се комбинира с други оферти или отстъпки, нито се прилагат за вече отстъпка от по-ниски елементи от причината. Можете да използвате само един код за отстъпка или друг тип отстъпка на. Купете в Artificial-Stearinlys.dk. Валута: Цените на изкуствения стрийнли.dk са посочени в датския крона и включват ДДС и други данъци. Разходите за доставка могат да варират и добавят за всяка поръчка. ДОСТАВКА Ние доставяме с GLS пакетен магазин и GLS доставка до дома. Ще получите съобщение на Поща/SMS Когато вашата пратка се доставя до избрания магазин за колети. Пратката се раздава срещу представяне на валидни идентификационни данни в рамките на началното време на избрания магазин за колети. Пратката ще се съхранява за ок. 10 дни преди пакетът да ни бъде върнат, като „недотворен“. Не забравяйте, че можете да следвате курса на пакета си чрез вашия номер „Track and Trace“, който сте получили от GLS на вашия имейл или като SMS съобщение. Обърнете внимание, че сами носите риска от артикула след доставката. Ако опаковката изглежда повредена, трябва да откажете да получите артикула и да ни информирате за това. Вижте по -долу: Свържете се с правото Изпращаме стоки до цялата Дания. Ние също изпращаме в няколко страни в ЕС и Скандинавия. Ако пакетът не е събран в пакетния магазин в рамките на срока или е отказал да получи пакета, така че да бъде върнат, за връщането се добавя такса за разходите от 69,--------------------------------- се добавя за връщане. Връщане и погасяване (право на оттегляне) Винаги можете (и без никаква причина) да отмените закупуването на артикул с нас в рамките на 14 дни след получаването на артикула. Трябва да ни уведомите в рамките на 14 дни след получаването, че искате да анулирате покупката си. Съобщението трябва да бъде дадено, като се свържете с kundeservice@kunstig-stearinlys.dk Ако получите един или повече артикули (и) с грешки или дефекти, моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни, за да можем да накараме покупката ви да бъде разменена своевременно. Свържете се вдясно Правилата на Закона за покупката Дали недостатъците при покупките на потребителите се прилагат за закупуването на стоки в изкуствени списъци.dk. Независимо дали дефекти или дефекти се откриват при получаване или по -късно, всички стоки се покриват от 24 -месечна гаранция. Ако дефектите или недостатъците са възникнали поради вашата небрежност, злоупотреба или друга неправилна употреба, тогава трябва да сте наясно, че правото на оплакване изпадне. Когато пакетите са изпратени от нашия склад, те са застраховани по време на транспортиране и затова ви молим да проверите съдържанието на пакетите след получаване. Ако пакетът или съдържанието са повредени при пристигане, моля, свържете се с нас възможно най -скоро и ни уведомете. Правото на оплакване Означава, че можете или да ремонтирате, обменят, обменят, да се върнат пари или да отхвърлите в цената, в зависимост от конкретната ситуация. Изискване е оплакването да е оправдано и дефектът да не е възникнал в резултат на погрешно използване на продукта или друго вредно поведение. Правото на оплакване обаче може да бъде ограничено от естествената издръжливост на продукта. Трябва да рекламирате в „разумно време“, след като сте открили дефекта в елемента. Ако рекламирате в рамките на два месеца след откриването на дефекта, жалбата винаги ще бъде навременна. Елементът трябва винаги да се връща в правилна опаковка. Моля, свържете се с обслужването на клиентите, когато връщате дефектни артикули. Елементът се изпраща на: Изкуствени свещи Niels bohrs vej 12 a th. 6000 Kolding В случай на оплаквания се свържете с kundeservice@kunstige-stearinlys.dk. Като отправна точка дефектният елемент се обменя. Изпратено артикулът без етикет за връщане от изкуствени свещи/ DeluxeHomart APS е това за своя сметка. Ако артикулът страда от дефект, се прилагат правилата за дефицит на Закона за покупката. Забележка! Не получаваме пакети, изпратени от търсене или подобно. Злоупотреба с плащания Ако видим аргументирано подозрение за злоупотреба с плащания, ще анулираме поръчката. Всички фалшиви заповеди се съобщават в полицията. Политика за лични данни Събиране на лична информация Ние събираме и обработваме вашата лична информация за следните цели: • За да приложите и доставят договорените си стоки, както и всякакви доставки на грешки и оплаквания по -късно. • Комуникация с вас в доставката на нашите услуги и продажбата на нашите стоки. • Ние предоставяме необходимата информация на нашите превозвачи и доставчик на плащания. • Индивидуален маркетинг, насочен към персонализирани оферти и услуги за вашите конкретни лични нужди и желания. Изкуствените свещи правят профилиране на вас и вашия модел на търговия, за да ви представят офертите, които са най -подходящи за вас като клиент. • Проучвания, статистика и анализи за подобряване на нашите продукти и услуги. • Във връзка с всякакви законови изисквания. Представянето на лични данни може да е необходимо във връзка със сключването на договор за доставка на продукти или услуги. В тези ситуации няма да можем да ви предложим нашите продукти или услуги, освен ако не ни уведомите необходимата информация. Лечение и сигурност Нашата обработка на лични данни винаги се основава на правно основание. • Вашето изрично съгласие. • Лечението е необходимо за изпълнение на законово задължение за изкуствени свещи, като обработка и съхранение на информация за транзакциите в съответствие със Закона за счетоводството. • Лечението е необходимо за изкуствени свещи или трети страни да имат непрекъснато подобрение и за развитието на продукти, услуги и всякакви събития и да се насочат към нашия маркетинг в социалните медии. В тези случаи информацията, която е разкрита, е ограничена до информация, която сте въвели в Artificial-Stearinlys.dk. • Когато поръчвате и когато се регистрирате, за да получите личен достъп, вашата лична информация е криптирана криптирана. Използваме системата за криптиране на слоя SCURE. • Чрез нашите оператори ние гарантираме, че нашия интернет сайт с технически и организационни мерки срещу загуба, унищожаване, подход, промени и разпространение на вашите данни чрез неоторизирани лица. • Информацията се съхранява и обработва в специално защитена среда. Споделяне на информация Споделяме информация за вас с: • Нашите доставчици на ИТ услуги (обработващи данни). • Вътрешно на специално упълномощени служители. • Външни одитори. • Facebook и Google за онлайн реклама. • Публични органи, ако се изисква от закона. • Предупредителни регистри, които идентифицират рискови транзакции с цел борба (организирани) онлайн измами. Съхранение на информация Вашата конкретна информация за поръчка се съхранява при нас. Можете да се регистрирате при нас (имейл адрес и парола). Тук можете да видите вашите поръчки, да се обърнете към информацията за вашия имейл адрес и телефонния си номер. Можете също да управлявате бюлетина. Ако искате да изтриете тази информация, можете да се свържете с нас на: kundeservice@kunstige-stearlys.dk или да използвате връзката за анулиране в самия бюлетин. Информацията, която сте въвели в вашия профил на изкуствените свещи, се съхранява, стига да поддържате профила. Ако не искате да имате регистрирана информация за изкуствени свещи, можете да ви отмените на всеки. Ние ще запазим вашата информация още 6 месеца, за да ви позволим да видите разписки за покупка преди анулирането. След това информацията ще бъде изтрита. Информацията за транзакциите се съхранява 5 години в резултат на Закона за счетоводството. Права Като клиент на изкуствени свещи, вие сте регистрирали правото да упражнявате следните права: • Прозрение и коригиране на вашата информация за изкуствени списъци.dk • Изтриване при поискване (вижте по -долу). • При поискване сте предоставили информацията, която сте предоставили за изкуствени свещи в структуриран, обикновен и машинно -четен формат. • Възможност за оттегляне на вашето съгласие. Оттеглянето на съгласието не засяга законността на третирането въз основа на съгласието преди оттеглянето. • Възможност за възражение срещу профилиране. • Възможност за изискване на ограничаване на обработката на лични данни. Като клиент на изкуствени свещи, вие имате право да проверявате и коригирате информацията си по всяко време, както и имате възможност да оттеглите съгласието за обработка на лична информация. Можете да поискате личната си информация от изкуствени свещи по всяко време. Вашата информация ще бъде изтрита по ваше искане, ако се приложи един от следните критерии; • Оттегляте съгласието си (ако съгласието ви е основата на лечението), • Информацията се оказва неправилна или вече не е необходима за изпълнение на целта, за която са били събрани или ако информацията се обработва незаконно. Упражнението на вашите права може да бъде обект на условия и ограничения и често ще зависи от конкретната ситуация на лечение. Ако смятате, че изкуствените свещи обработват личните ви данни незаконно, имате възможност да подадете жалба до надзорния орган, особено когато имате обичайното си местожителство, място за пребиваване или където се е извършило предполагаемото нарушение. Можете да подадете жалба до датската инспекция на данните, като следвате тази връзка: https://www.datatilsynet.dk/borger/… Бюлетини В Artificial-Stearinlys.dk можете да получите имейл адреса си, посочен в пощенски списък, така че редовно да получавате новини и друга информация от нас. Тази услуга може да бъде регистрирана и анулирана по всяко време, ако вече не желаете да получавате бюлетини от нас. Винаги можете да намерите връзка за анулиране в долната част на нашите бюлетини. Метод на доставка и време за доставка Ние изпращаме всички наши продукти с GLS, което гарантира безопасна и ефективна доставка. Когато направите поръчка при нас, можете да очаквате да получите стоките си в рамките на 1-2 работни дни. Ние правим всичко възможно, за да се уверим, че вашата поръчка е обработена бързо и ефективно, така че можете да започнете да се наслаждавате на новите си продукти възможно най -скоро. Моля, обърнете внимание, че ще оттеглим плащането за вашата поръчка само след като вашият колет е изпратен. Това означава, че няма да бъдете таксувани, докато стоките ви не са на път. Вярваме в прозрачността и справедливостта в нашата бизнес практика и оценяваме вашето доверие в нас. Оплаквания Ако искате да се оплачете от покупката си, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти на kundeservice@kunstig-stearlys.dk или коригирайте писмено запитване на: Изкуствени свещи, VesterMosevej 13, 6070 Christiansfeld, DK. Ако не успеем да намерим решение, можете да подадете жалба със съответните табла в полето, ако условията за това се изпълнят. Център за оплаквания Конкуренция и потребителски орган Carl Jacobsensvej 35 2500 Valby www.forbrug.dk Ако сте потребителски пребиваващ в друга държава от ЕС от Дания, можете да се оплачете от онлайн портала за жалби на Комисията на ЕС тук -http: //ec.europa.eu/odr

Билети

Frequently Asked Questions

Пазарувайте външния вид

Изберете Настройки

Правила и условия